作者：西莱斯特·黑德利
页数：200
出版社：中信出版社
出版日期：2020
ISBN：9787521716740
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
在社交媒体时代，人与人之间的交流更加频繁，但我们面对面的交谈变得更少。这直接导致了说话能力的退化。电台脱口秀主持人黑德利在书中提出，由于沟通不畅，美国的大公司每年损失370亿美元。而且当智能手机成为标配的时候，我们的换位思考能力变得越来越稀缺。当你的工作依赖你与他人的对话和沟通品质时，你需要掌握很多交流技巧——这是我们大多数人都掌握得不好的地方。西莉斯特•海德里（Celeste Headlee）在广播主持领域工作了十几年，她了解建立良好对话有几项因素：真诚、简洁、清晰、不重复，还有良好的倾听技巧。在这本发人深省的书中，她颠覆了很多沟通类书籍中的错误观念，并且分享了营造良好谈话的10个有效原则。“走出去跟人们谈话，听别人说，很重要的是，准备好大开眼界。”
作者简介
西莉斯特?海德里（Celeste Headlee），1969年12月30日生。乔治亚州公共电台《考虑再三》（On Second Thought）脱口秀主持人。她之前是国际公共广播电台和纽约WNYC电台的早间新闻直播The Takeaway的联合主持人。2009年，在和John Hockenberry成为同事之前，她是国内共用无线电台《日复一日》的记者和底特律公共电台的主持人。2015年发表她的TED Talk 《营造美好谈话经验的十个原则》（ 10 Ways to Have a Better Conversation）, 她以为只是一场演讲，却不想在短短数月间已超过500万观看人次, 并向作者提出更多问题, 于是促成此书。
本书特色
分享了10条可以帮助你在谈话中抓住人心的策略。无论你是希望通过谈话得到一个理想的工作，还是挽回一段本可以继续的亲密关系，都能从这10条策略中得到助益。
目录
1. 交谈是生存的技能
2. 沟通跟交谈不是一回事
3. 自作聪明只能让谈话变得更糟
4．为成功的交谈搭建舞台
5. 有些谈话确实难度更大
第二部分
6．要么全神贯注，要么不要开始交谈
7. 人和人不一样！
8．不要好为人师
9．尽量言简意赅！
10．不要一直重复！
11．这是一个好问题！
12．你不可能什么都知道！
13．不要废话连篇！
14．不要心不在焉
15．用心聆听！
16．有时候不如不说
