作者：闫亚林，邱英杰主编
页数：125页
出版社：北京理工大学出版社
出版日期：2020
ISBN：9787568281362
电子书格式：PDF
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内容简介
本书共10个项目, 系统介绍了汽车商务服务礼仪、汽车商务服务人员的服装服饰礼仪、汽车商务服务人员的仪容仪表礼仪、汽车商务服务人员的姿态动作礼仪、汽车商务服务人员的沟通礼仪、汽车商务服务的客户接待礼仪、汽车商务服务的客户拜访礼仪、汽车4S店展厅销售礼仪、汽车4S店售后服务礼仪、汽车商务会务活动礼仪等内容, 并对一些常识礼仪进行知识小拓展。
