作者：蒋永敏,孙玉明,主编
页数：244页
出版社：西南交通大学出版社
出版日期：2020
ISBN：9787564373320
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书结合我国汽车市场的现状及特点，系统性地介绍了汽车营销的基本理论。以中国汽车市场为重点，通过大量靠前外经典案例，以真实地展现汽车营销在中国的发展现状以及未来趋势，使读者能够在了解和掌握营销理论的基础上，掌握营销学核心思想、理念以及基本技能。本书共有八章，包括汽车营销概述、汽车市场营销环境分析、汽车市场购买行为分析、汽车市场营销调研分析、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车渠道策略以及汽车促销策略等相关内容。
作者简介
蒋永敏，女，现为甘肃畜牧工程职业技术学院教师，副教授。主要研究方向为汽车营销、二手车鉴定评估等。取得实用新型发明专利4项，主编《机械设计基础》等教材2部，发表论文多篇。
本书特色
本书结合我国汽车市场的现状及特点，系统性地介绍了汽车营销的基本理论。以中国汽车市场为重点，通过大量国内外经典案例，以真实地展现汽车营销在中国的发展现状以及未来趋势，使读者能够在了解和掌握营销理论的基础上，掌握营销学核心思想、理念以及基本技能。本书共有八章，包括汽车营销概述、汽车市场营销环境分析、汽车市场购买行为分析、汽车市场营销调研分析、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车渠道策略以及汽车促销策略等相关内容。
目录
绪论 汽车产品基础知识
项目一 汽车展厅销售
任务一 客户接洽
单元一 市场、营销与销售
单元二 汽车展厅销售流程
单元三 汽车展厅销售礼仪
单元四 汽车展厅销售沟通技巧
任务二 新车推介
单元一 客户购买行为分析
单元二 车辆展示的方法与技巧
任务三 新车交易
单元一 报价与缔结成交
单元二 异议处理技巧
单元三 新车办证业务
单元四 新车交车流程
项目二 汽车营销市场分析
任务一 汽车营销市场调研
单元一 汽车市场调查的内容
单元二 汽车市场调查的步骤
单元三 汽车市场调查的方法
单元四 市场调查的抽样技术
单元五 汽车市场调查问卷设计技术
单元六 汽车市场预测
任务二 汽车市场营销环境分析
单元一 汽车营销市场环境构成
单元二 汽车营销市场环境分析
任务三 汽车市场定位分析
单元一 汽车市场细分
单元二 汽车目标市场营销
单元三 汽车市场定位
项目三 汽车营销活动策划
任务一 汽车营销活动策划案的编写
单元一 汽车营销市场组合策略
单元二 汽车市场促销方法
单元三 市场营销策划
任务二 汽车营销活动策划案的实施
单元一 策划案实施时的注意事项
单元二 营销策划案实施的主要工作内容和技能要求
单元三 策划实施效果评价方法
单元四 营销策划方案控制
参考文献
项目一 汽车展厅销售
任务一 客户接洽
单元一 市场、营销与销售
单元二 汽车展厅销售流程
单元三 汽车展厅销售礼仪
单元四 汽车展厅销售沟通技巧
任务二 新车推介
单元一 客户购买行为分析
单元二 车辆展示的方法与技巧
任务三 新车交易
单元一 报价与缔结成交
单元二 异议处理技巧
单元三 新车办证业务
单元四 新车交车流程
项目二 汽车营销市场分析
任务一 汽车营销市场调研
单元一 汽车市场调查的内容
单元二 汽车市场调查的步骤
单元三 汽车市场调查的方法
单元四 市场调查的抽样技术
单元五 汽车市场调查问卷设计技术
单元六 汽车市场预测
任务二 汽车市场营销环境分析
单元一 汽车营销市场环境构成
单元二 汽车营销市场环境分析
任务三 汽车市场定位分析
单元一 汽车市场细分
单元二 汽车目标市场营销
单元三 汽车市场定位
项目三 汽车营销活动策划
任务一 汽车营销活动策划案的编写
单元一 汽车营销市场组合策略
单元二 汽车市场促销方法
单元三 市场营销策划
任务二 汽车营销活动策划案的实施
单元一 策划案实施时的注意事项
单元二 营销策划案实施的主要工作内容和技能要求
单元三 策划实施效果评价方法
单元四 营销策划方案控制
参考文献
