商务写作技巧

Preparing to write
1　Introduction　
2　Who is the reader?　
3　Why di I need to write?　
4　What shall I write?　
5　How shall I write?　
6　Writing process　

Functio

7　Introduction　
8　MAking reference　
9　Polite phrases　
10　Starting unde
tanding　
11　Generalising　
12　Explaining　
13　Giving opinio
and recommendatio
　
14　Expressing obligation/necessity　
15　Expressing degrees of certainty　
16　Focusing attention　
17　Contrasting　
18　Emphasising　
19　Expressing alternatives　
20　Giving examples　
21　Offering further assistance　
22　Sequencing and listing　
23　Stating results and co
equences　
24　Stating purpose　
25　Stating method　
26　Stating conditio
　
27　Statibg conclusio
　
28　Summarising　

Cohesion
29　What is cohesion?　
30　Connecto
:Introduction　
31　Connecto
:Adding relevant points　
32　Connecto
:Compariso
/contrasts　
33　Connecto
:In conditional sentences　
34　Connecto
:Giving reaso
　
35　Connecto
:Highlighting　
36　Reference words: Introduction　
37　Reference words: It/They/Then　
38　Reference words: This/That/these/those　
39　Reference words: The former/the latter　
40　Reference words: Who/which/that　
41　Reference words: One/ones　
42　Reference words: Such
43　Referring to other parts of the text　
44　Referring to earlier parts of the text　
45　Referring forwards　
46　Referring to visuals　

Clarity,Style and Tone
47　Introduction　
48　Clarity　
49　Style
50　Tone　

Strncture
51　Introduction
52　Sequencing ideas
53　Paragraphs　
54　Paragraph linking
55　Headings and sub-headings　
56　Layout of bussiness lette
　
57　Layout of reports
58　Layout of memos　
59　Fax and Electronic mail

Punctuation
60　Introduction　
61　Commas　
62　Colo
　
63　Semi-colo
　
64　Apostrophes　
65　Capital lette
　

British and American Spellings
66　Some common differences　

Common Problems
67　Introduction　
68　Grammar　
68　Vocabulary

Sample Bussiness Lette

70　Sample lette