作者：吴洪贵，陈文婕主编
页数：236页
出版社：高等教育出版社
出版日期：2019
ISBN：9787040519082
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
《移动商务基础》旨在通过理实一体化的教学理念，采用理论理解与实操设计的教学方法，培养学生对移动商务基本概念的理解，使学生能够拥有移动商务概念。本书突出跟进高等职业教育教学改革的新方向，结合移动商务行业发展的新知识、新方向、新案例，在教材内容的建设上更趋形式多样、内容新颖。具体章节安排是：第一章移动商务概述、第二章移动商务技术、第三章移动商务APP、第四章移动商务运营、第五章移动商务营销与推广、第六章社会化客户服务、第七章商务数据分析。
作者简介
吴洪贵，教授，江苏省有突出贡献的中青年专家，江苏省特色、省示范、省品牌A类、国家骨干校重点建设电子商务专业带头人，国家电子商务专业优秀教学团队、国家职业教育移动商务专业教学资源库执行主持人，省级优秀科技创新团队带头人、江苏省流通现代化传感网工程技术研究开发中心主任。主持国家精品在线开放课程，主编2部“十一五”“十二五”国家级规划教材，并获得国家精品教材称号；主持省级重点建设教材3部。 陈文婕现任安徽国际商务职业学院电商办主任、移动商务专业负责人。曾获全国电子商务讲师大赛第5名，全校青年教师授课大赛一名。参与2016年、2017年安徽省电子商务报告撰写。目前主持全国级项目1项、主持和参与省级项目8项，公开发表论文6篇。
目录
第一节 移动互联网的演变
第二节 移动商务的发展
第三节 移动商务的应用
第二章 移动商务技术
第一节 移动基础技术
第二节 移动商务应用技术
第三节 云计算、大数据与物联网技术
第三章 移动商务APP
第一节 APP技术与应用
第二节 APP的产品规划与管理
第三节 APP产品的开发
第四章 移动商务运营门
第一节 移动商务运营理念与运营内容
第二节 移动商务运营规划
第三节 移动商务内容运营
第五章 移动商务营销与推广
第一节 移动商务营销的理念与策略
第二节 移动商务营销渠道
第三节 移动商务推广
第六章 社会化客户服务
第一节 社会化客户服务管理认知
第二节 社会化客户群体的构建
第三节 社会化客户价值转化
第七章 商务数据分析
第一节 商务数据分析概要
第二节 商务数据分析流程与方法
第三节 商务数据分析可视化与工具
