系统工程概论

第一章　绪论 1　　第一节　系统思想的演变 1　　第二节　系统科学理论体系 7　　第三节　系统工程的发展历程 13　　小结 17　　习题 17第二章　系统与系统工程概述 18　　第一节　系统的概念 18　　第二节　系统的分类 23　　第三节　系统的要点与特性 25　　第四节　系统工程的概念及其说明 28　　小结 32　　习题 32第三章　系统工程方法论 33　　第一节　霍尔三维结构方法论 33　　第二节　切克兰德方法论 39　　第三节　物理—事理—人理方法论 46　　第四节　综合集成方法论 49　　小结 51　　习题 51第四章　系统模型化技术 53　　第一节　系统模型定义和作用 53　　第二节　系统模型的分类、原则及方法 56　　第三节　结构模型技术 61　　小结 82　　习题83第五章　系统分析 84　　第一节　系统分析的基本概念 84　　第二节　技术经济分析 94　　第三节　成本效益分析 100　　第四节　量本利分析 104　　第五节　可行性分析 110　　第六节　系统分析案例———纽约市供水网扩建工程的分析 114　　小结 118　　习题118第六章　系统综合评价 119　　第一节　系统综合评价的基本原理 119　　第二节　指标数量化方法 122　　第三节　评价指标的主要综合方法 124　　第四节　层次分析法 126　　第五节　模糊综合评判 133　　小结 140　　习题 141第七章　系统仿真与预测143　　第一节　系统仿真概述 143　　第二节　状态空间模型145　　第三节　系统动力学及其仿真技术 154　　小结 166　　习题 166第八章　信息系统工程 168　　第一节　信息系统工程概述168　　第二节　企业信息系统工程———ERP、SCM、CRM 的集成 186　　第三节　知识管理 196　　小结 204　　习题 204第九章　质量管理系统工程 205　　第一节　质量管理系统化背景 205　　第二节　质量管理的系统化方法219　　第三节　应用实例 234　　小结 243　　习题 243第十章　系统工程管理 244　　第一节　系统工程与系统化管理 244　　第二节　创新管理的系统化方法 254　　第三节　系统工程中的管理技术 259　　小结 288　　习题 289参考文献 290