作者：李晓桐
页数：243页
出版社：吉林出版集团股份有限公司
出版日期：2019
ISBN：9787558155604
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
情商是人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，是决定人生成功与否的关键。但总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。本书通过生动典型的实例和精练活
作者简介
李晓桐，女，1981年生，毕业于华东师范大学汉语言文学专业，硕士学历，曾在中学任教，成绩突出。后专注写作和商务礼仪类培训，业余时间喜欢阅读，已出版礼仪和说话技巧类图书多部。
本书特色
情商是有在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，是决定人生成功与否的关键。但总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
目录
第一章 讲究分寸，在什么场合说什么话
第二章 学会谦让，有理也要让人三分
第三章 善用技巧，沟通要把握好时机
第四章 幽默口才，拉近人与人之间的距离
第五章 善于倾听，会说不如会「听」
第六章 真诚开口，嘴甜的人总会有人帮
第七章 善待他人，营造与人良好沟通的氛围
第八章 情感对话，从关爱的角度说服对方
第九章 消除误解，充分显示高超的沟通能力
第十章 读懂对方，用「无声的语言」达到沟通目的
第二章 学会谦让，有理也要让人三分
第三章 善用技巧，沟通要把握好时机
第四章 幽默口才，拉近人与人之间的距离
第五章 善于倾听，会说不如会「听」
第六章 真诚开口，嘴甜的人总会有人帮
第七章 善待他人，营造与人良好沟通的氛围
第八章 情感对话，从关爱的角度说服对方
第九章 消除误解，充分显示高超的沟通能力
第十章 读懂对方，用「无声的语言」达到沟通目的
