作者：秦敏、刘仁宝主编，于秀琴、丁静、包红霏
页数：292
出版社：清华大学出版社
出版日期：2019
ISBN：9787302532880
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书的突出特点是：以能力培养为核心，应用性强，内容新、思路广，论述透彻，技巧训练多。
本书特色
本书全面介绍了组织、沟通与协调能力的定义，探索了开发的内容和方法，解析了能力提升的途径和技巧。本书分为上、下两篇，上篇为总论，下篇为分论。其中，上篇包括：最章绪论，第二章组织沟通与协调能力开发的理论，第三章组织能力开发，第四章沟通与协调能力开发，第五章与职位匹配的能力开发，第六章面试能力开发；下篇包括：第七章综合分析能力开发，第八章语言表达能力开发，第九章人际交往能力开发，第十章应变能力开发，第十一章外在表现能力开发，第十二章商务礼仪。
该书是公共管理类、工商管理类各专业本科生的教学用书，也是管理类专业能力培养的重要素材之一，还可以作为其他专业的有志于参加政府部门、事业单位、社会团体等组织招聘面试的大学生的实训教材。
目录
上篇 总论
第一章 绪论3
第一节 组织沟通与协调能力概述 3
第二节 组织沟通与协调能力开发概述 .12
第三节 组织沟通与协调能力开发的背景和功能 17
第四节 研究组织沟通与协调能力开发的意义 .19
复习思考题 .24
第二章 组织沟通与协调能力开发的理论25
第一节 组织沟通与协调能力开发的原理 25
第二节 组织沟通与协调能力开发的模型和途径 31
复习思考题 .36
第三章 组织能力开发..37
第一节 组织能力概述 ..37
第二节 组织能力开发概述 45
第三节 组织能力开发实训 68
复习思考题 .76
第四章 沟通与协调能力开发..77
第一节 沟通与协调能力概述 ..77
第二节 沟通与协调能力开发概述 84
第三节 沟通与协调能力开发实训 100
复习思考题 .104
第五章 与职位匹配的能力开发.105
第一节 与职位匹配的能力概述 .105
第二节 与职位匹配的能力开发概述 ..109
第三节 与职位匹配的能力开发实训 ..118
IV 目 录
复习思考题 .121
第六章 面试能力开发..122
第一节 结构化面试 122
第二节 半结构化面试 ..131
第三节 无领导小组讨论面试 ..135
第四节 研究生面试 141
复习思考题 .143
下篇 分论
第七章 综合分析能力开发147
第一节 综合分析能力概述 147
第二节 综合分析能力开发概述 .151
第三节 综合分析能力开发实训 .167
复习思考题 .174
第八章 语言表达能力开发175
第一节 语言表达能力概述 175
第二节 语言表达能力开发概述 .177
第三节 语言表达能力开发实训 .188
复习思考题 .194
第九章 人际交往能力开发195
第一节 人际交往能力概述 195
第二节 人际交往能力开发概述 .199
第三节 人际交往能力开发实训 .206
复习思考题 .214
第十章 应变能力开发..215
第一节 应变能力概述 ..215
第二节 应变能力开发概述 218
第三节 应变能力开发实训 232
复习思考题 .238
目 录V
第十一章 外在表现能力开发..239
第一节 外在表现能力概述 239
第二节 外在表现能力开发概述 .241
第三节 外在表现能力开发实训 .252
复习思考题 .254
第十二章 商务礼仪255
第一节 商务礼仪概述 ..255
第二节 商务礼仪开发概述 259
第三节 商务礼仪开发实训 289
复习思考题 .290
参考文献.291
第一章 绪论3
第一节 组织沟通与协调能力概述 3
第二节 组织沟通与协调能力开发概述 .12
第三节 组织沟通与协调能力开发的背景和功能 17
第四节 研究组织沟通与协调能力开发的意义 .19
复习思考题 .24
第二章 组织沟通与协调能力开发的理论25
第一节 组织沟通与协调能力开发的原理 25
第二节 组织沟通与协调能力开发的模型和途径 31
复习思考题 .36
第三章 组织能力开发..37
第一节 组织能力概述 ..37
第二节 组织能力开发概述 45
第三节 组织能力开发实训 68
复习思考题 .76
第四章 沟通与协调能力开发..77
第一节 沟通与协调能力概述 ..77
第二节 沟通与协调能力开发概述 84
第三节 沟通与协调能力开发实训 100
复习思考题 .104
第五章 与职位匹配的能力开发.105
第一节 与职位匹配的能力概述 .105
第二节 与职位匹配的能力开发概述 ..109
第三节 与职位匹配的能力开发实训 ..118
IV 目 录
复习思考题 .121
第六章 面试能力开发..122
第一节 结构化面试 122
第二节 半结构化面试 ..131
第三节 无领导小组讨论面试 ..135
第四节 研究生面试 141
复习思考题 .143
下篇 分论
第七章 综合分析能力开发147
第一节 综合分析能力概述 147
第二节 综合分析能力开发概述 .151
第三节 综合分析能力开发实训 .167
复习思考题 .174
第八章 语言表达能力开发175
第一节 语言表达能力概述 175
第二节 语言表达能力开发概述 .177
第三节 语言表达能力开发实训 .188
复习思考题 .194
第九章 人际交往能力开发195
第一节 人际交往能力概述 195
第二节 人际交往能力开发概述 .199
第三节 人际交往能力开发实训 .206
复习思考题 .214
第十章 应变能力开发..215
第一节 应变能力概述 ..215
第二节 应变能力开发概述 218
第三节 应变能力开发实训 232
复习思考题 .238
目 录V
第十一章 外在表现能力开发..239
第一节 外在表现能力概述 239
第二节 外在表现能力开发概述 .241
第三节 外在表现能力开发实训 .252
复习思考题 .254
第十二章 商务礼仪255
第一节 商务礼仪概述 ..255
第二节 商务礼仪开发概述 259
第三节 商务礼仪开发实训 289
复习思考题 .290
参考文献.291
