一本书读懂优势谈判心理学

第一章 建立心理优势，营造利己开局气场
选择对自己有利的地点和时间
谈判应坐到什么位置上
谈判布局，要“设置”出高度
在气势上压倒你的对手
别让坏情绪毁了你的形象
自信，对谈判到底有多重要
第二章 知己最要知彼，了解底线掌握谈判主动
尽可能多地了解你的对手
做好谈判前的准备工作
谈判能力的8大来源
谈判对手资情的搜集和利用
识别对手的谈判风格
第三章 谈判初接触，留下好印象
要想谈判好，礼仪不可少
用你的人格魅力征服对方
见面巧寒暄，激起对方的认同心理
谈判，不可忽视人情因素
找准成功谈判的切人点
将对方的兴趣作为谈判的突破点
用赞美的魔棒敲开对方的心门
第四章 端正谈判态度，找到利益平衡点
要带着什么态度去谈判
坚持公平原则和使用客观标准
利益在于平衡，而不在于多少
谈判，要讨价也要妥协
不要在立场上讨价还价
互利双赢——谈判最好的结局
任何时候不踏进谈话禁区
第五章 给人说话机会，在倾听中奠定情报优势
听到要点才能谈到痛处
在对话中了解对手的个性
从回答中判断对方是否有决定权
谈判中如何做到有效聆听
第六章 捕捉对方微动作，洞察变化背后的意图
读懂暗示信息，避免盲目谈判
那些小动作背后的心理动向
眼球位置和眼神的“秘密”
从坐姿上窥探对手内心秘密
由笑声了解对方的情绪波动
第七章 加强心理诱导，潜移默化影响对方
让谈判对手看到利益
开出高于预期的条件
提供让对方放心的材料
“早成交”不如“晚成交”
保持神秘，不到最后不亮底牌
依靠情绪正能量拿下谈判
做出随时准备离开的样子
第八章 妙用谈判策略，在套路上完胜对手
顺水推舟，借势取胜