体验营销-技能案例训练手册

第一章　体验营销战略
　主体1　体验营销构成
　主体2　消费者体验心理
　主体3　产品心理属性设计
　主体4　体验营销定位
　主体5　界定体验模块
　主体6　设计体验矩阵
　主体7　体验营销4P组和分析
　主体8　体验营销6E组和分析
　主体9　明确体验价值
　主体10　明确体验轴心
第二章　设计顾客体验
第三章　体验营销策略
第四章　体验传播策略
第五章　顾客体验管理