作者：汉思
页数：221页
出版社：吉林文史出版社
出版日期：2019
ISBN：9787547254707
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内容简介
本书讲述我国已经成为一个旅游大国, 与世界其他各国的旅游交往也在不断扩大, 成为世界旅游体系的一个重要组成部分。旅游业的发展与扩大固然离不开旅游目的地的建设和旅游资源的开发, 但旅游管理也是旅游行业的重中之重。在现实的旅游生活中, 因旅游管理不善而导致重大损失的事件仍时有发生。鉴于此, 特撰写了《旅游管理创新理论》一书, 以期为我国旅游业的发展尽一丝绵薄之力。
作者简介
汉思，女，1982 年出生于重庆市万州区。2004 年毕业于重庆师范大学外语系英语语言文学专业，获得文学学士学位，同年参加工作。并于2010 年毕业于重庆师范大学旅游管理专业，获得硕士学位。现任职于重庆工程职业技术学校财经与贸易学院，讲师。主讲旅游学概论和酒店服务英语等课程，先后发表中文核心和EI 论文数篇，国家级、省级期刊数篇。参编教材和编著两本。
本书特色
本书从旅游管理的实际情况出发，通过对旅游管理进行科学构思，系统、全面地对旅游管理的理论与实践情况进行了分析和阐述。从结构上来看，本书共分为七章，最章主要介绍了旅游管理的基本范畴及相关概念等内容，以便读者了解旅游管理的基本知识；第二章对旅游管理理念的创新发展展开了研究，主要包括了人本理念、系统理念、战略理念以及创新理念等方面的内容；第三章对我国旅游绿色管理理念展开了研究，内容涉及我国旅游管理的绿色发展及生态保护、可持续发展等内容；第四章对旅游管理体制进行研究；第五章主要对旅游电子商务创新与变革等方面进行研究；第六章重点对智慧旅游技术建设进行了分析和研究；第七章则着重对旅游管理的其他创新内容进行了分析和研究
目录
第一章旅游管理的范畴……………………………………………………………1
第一节旅游……………………………………………………………………1
第二节旅游者…………………………………………………………………7
第三节旅游产品………………………………………………………………12
第四节旅游业…………………………………………………………………29
第五节旅游管理………………………………………………………………42
第六节旅游经济管理…………………………………………………………52
第二章旅游管理的创新发展理念………………………………………………55
第一节旅游管理的人本理念…………………………………………………55
第二节旅游管理的系统理念…………………………………………………59
第三节旅游管理的战略理念…………………………………………………65
第四节旅游管理的创新理念…………………………………………………70
第三章旅游绿色创新管理………………………………………………………79
第一节旅游的可持续发展……………………………………………………79
第二节生态旅游实现旅游可持续发展………………………………………88
第三节生态旅游可持续发展的绿色管理…………………………………100
第四章旅游管理创新体制………………………………………………………105
第一节旅游管理体制的现有模式及其弊端………………………………105
第二节旅游管理体制创新的必要性分析…………………………………109
第三节旅游管理体制创新的理论基础……………………………………115
第四节创新旅游管理体制新模式的途径…………………………………118
第五章旅游电子商务创新与变革………………………………………………126
第一节旅游电子商务系统的规划…………………………………………126
第二节旅游电子商务系统的分析…………………………………………134
第三节旅游电子商务系统的设计…………………………………………139
第六章智慧旅游技术建设………………………………………………………146
第一节互联网技术…………………………………………………………146
第二节物联网技术…………………………………………………………158
第三节云计算技术…………………………………………………………163
第四节虚拟现实技术………………………………………………………169
第五节GIS和基于位置的服务……………………………………………177
第七章旅游管理的其他创新内容构建…………………………………………189
第一节旅游企业管理………………………………………………………189
第二节旅游战略管理………………………………………………………196
第三节旅游服务质量管理…………………………………………………203
第四节旅游危机管理………………………………………………………211
参考文献……………………………………………………………………………219
