作者：刘亚男谢文芳李志宏
页数：230
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2019
ISBN：9787115509499
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
本书主要用于对商务数据的管理与分析，书中深入浅出地介绍了利用Excel 2010软件对商务数据进行编辑、分析和管理的方法，可以帮助用户快速、高效地完成数据的处理与分析工作。全书共分为11章，其中章主要介绍商务数据的基础知识；第2~5章主要介绍数据编辑与处理的方法，如数据的可视化、数据的排序以及数据的分类和筛选等，第6~11章主要介绍实际工作中不同类型数据的分析方法，并对其中的实用函数、公式和数据分析工具等知识的使用方法进行讲解。
作者简介
刘亚男，安徽商贸职业技术学院教师，从事电子商务专业教学多年，指导该校全国职业技能大赛高职组电子商务赛项多年，经验丰富，参与编写我社畅销教材《网店金牌客服》
本书特色
本书主要用于对商务数据的管理与分析，书中深入浅出地介绍了利用Excel 2010软件对商务数据进行编辑、分析和管理的方法，可以帮助用户快速、高效地完成数据的处理与分析工作。全书共分为11章，其中第1章主要介绍商务数据的基础知识；第2~5章主要介绍数据编辑与处理的方法，如数据的可视化、数据的排序以及数据的分类和筛选等，第6~11章主要介绍实际工作中不同类型数据的分析方法，并对其中的实用函数、公式和数据分析工具等知识的使用方法进行讲解。
目录
1.1商务数据概述 ………………………………………………………………………..2
1.1.1? 商务数据的定义 ……………………………………………………………………….2
1.1.2? 商务数据的作用 ……………………………………………………………………….2
1.1.3? 商务数据的采集 ……………………………………………………………………….3
1.1.4? 将商务数据导入Excel………………………………………………………………..5
1.2 商务数据的清洗 ……………………………………………………………………..7
1.2.1? 清洗缺失的数据 ……………………………………………………………………….7
1.2.2? 清洗重复的数据 ……………………………………………………………………….9
1.2.3? 清洗错误的数据 ……………………………………………………………………..12
1.3 商务数据的分析 ……………………………………………………………………15
1.3.1? 数据分析的基本步骤………………………………………………………………..15
1.3.2? 数据分析方法…………………………………………………………………………16
1.3.3? 常用数据分析工具 …………………………………………………………………..19
1.3.4? 数据分析报告…………………………………………………………………………19
1.4 提高与技巧………………………………………………………………………….20
1.4.1? 数据挖掘………………………………………………………………………………20
1.4.2? 自助式商业智能工具………………………………………………………………..20
第2章 数据的输入与编辑 …………………………………………………………..21
2.1 输入数据…………………………………………………………………………….22
2.1.1? 输入数据的一般方法………………………………………………………………..22
2.1.2? 输入特殊字符…………………………………………………………………………23
2.1.3? 快速填充数据…………………………………………………………………………24
2.2 计算表格中的数据 …………………………………………………………………25
2.2.1? 输入公式………………………………………………………………………………25
2.2.2? 复制公式………………………………………………………………………………26
2.2.3? 插入函数………………………………………………………………………………27
2.2.4? 应用嵌套函数…………………………………………………………………………28
2.2.5? 常用函数介绍…………………………………………………………………………29
2.3 美化工作表………………………………………………………………………….30
2.3.1? 套用预设样式…………………………………………………………………………30
2.3.2? 应用单元格内置样式………………………………………………………………..32
2.3.3? 创建自定义样式 ……………………………………………………………………..32
2.4 提高与技巧………………………………………………………………………….34
2.4.1? 表格内容全部显示 …………………………………………………………………..34
2.4.2? 清除格式保留数据 …………………………………………………………………..35
2.4.3? 删除文本中的空格 …………………………………………………………………..36
2.4.4? 输入身份证号码 ……………………………………………………………………..37
2.4.5? 定义单元格名称 ……………………………………………………………………..37
2.4.6? 单元格选择技巧 ……………………………………………………………………..38
第3章 数据的突出显示与可视化…………………………………………………..39
3.1 添加条件格式……………………………………………………………………….40
3.1.1? 突出显示数据条 ……………………………………………………………………..40
3.1.2? 按规定显示数据 ……………………………………………………………………..42
3.1.3? 修改条件格式…………………………………………………………………………45
3.2 商务数据可视化 ……………………………………………………………………47
3.2.1? 商务数据可视化的种类……………………………………………………………..47
3.2.2? 创建图表………………………………………………………………………………49
3.2.3? 编辑图表………………………………………………………………………………50
3.2.4? 美化图表………………………………………………………………………………53
3.3 分析图表数据……………………………………………………………………….55
3.3.1? 添加趋势线……………………………………………………………………………55
3.3.2? 添加误差线……………………………………………………………………………57
3.4 提高与技巧………………………………………………………………………….58
3.4.1? 单元格可视化…………………………………………………………………………58
3.4.2? 突出正负值……………………………………………………………………………59
3.4.3? 创建复合饼图…………………………………………………………………………60
第4章 数据的排序、筛选与分类汇总…………………………………………….61
4.1 数据的排序………………………………………………………………………….62
4.1.1? 简单排序………………………………………………………………………………62
4.1.2? 单一字段排序…………………………………………………………………………63
4.1.3? 多重字段排序…………………………………………………………………………65
4.1.4? 自定义排序……………………………………………………………………………66
4.2 数据的筛选………………………………………………………………………….68
4.2.1? 自动筛选………………………………………………………………………………68
4.2.2? 自定义筛选……………………………………………………………………………69
4.2.3? 高级筛选………………………………………………………………………………70
4.3 数据的分类汇总 ……………………………………………………………………71
4.3.1? 创建分类汇总…………………………………………………………………………71
4.3.2? 创建嵌套分类汇总 …………………………………………………………………..72
4.3.3? 分级查看汇总数据 …………………………………………………………………..73
4.4 提高与技巧………………………………………………………………………….75
4.4.1? 按笔画排序……………………………………………………………………………75
4.4.2? 用函数进行排序 ……………………………………………………………………..76
4.4.3? 让序号列不参与排序………………………………………………………………..76
4.4.4? 按字符数量排序 ……………………………………………………………………..76
4.4.5? 控制单元格填充颜色的排列顺序………………………………………………….77
4.4.6? 按字体颜色或单元格填充颜色筛选……………………………………………….77
4.4.7? 合并计算………………………………………………………………………………78
第5章 使用数据透视图表分析数据………………………………………………..79
5.1 数据透视表的应用 …………………………………………………………………80
5.1.1? 创建数据透视表 ……………………………………………………………………..80
5.1.2? 设置数据透视表 ……………………………………………………………………..82
5.1.3? 使用数据透视表 ……………………………………………………………………..85
5.1.4? 美化数据透视表 ……………………………………………………………………..91
5.2 切片器的应用……………………………………………………………………….93
5.2.1? 插入切片器……………………………………………………………………………94
5.2.2? 更改切片器样式 ……………………………………………………………………..95
5.2.3? 设置切片器……………………………………………………………………………96
5.2.4? 删除切片器……………………………………………………………………………98
5.3 数据透视图的应用 …………………………………………………………………98
5.3.1? 创建数据透视图 ……………………………………………………………………..98
5.3.2? 使用数据透视图 ……………………………………………………………………100
5.3.3? 设置并美化数据透视图……………………………………………………………103
5.4 提高与技巧………………………………………………………………………..107
5.4.1? 处理数据透视表的空白项…………………………………………………………107
5.4.2? 对数据透视表使用条件格式 ……………………………………………………..108
5.4.3? 改变数据透视表的报表布局 ……………………………………………………..108
第6章 产品营销数据分析……………………………………………………………………….109
6.1 单款产品销售生命周期分析 ……………………………………………………110
6.1.1? 统计对应日期的销售额……………………………………………………………110
6.1.2? 判断单款产品的销售生命周期 …………………………………………………..111
6.2 产品畅/滞销款分析 ………………………………………………………………115
6.2.1? 使用公式计算库销比………………………………………………………………115
6.2.2? 突出显示滞销产品 …………………………………………………………………116
6.2.3? 创建饼图查看库存金额……………………………………………………………118
6.3 多店铺销售数据分析…………………………………………………………….121
6.3.1? 计算各店铺的成交率和客单价 …………………………………………………..121
6.3.2? 使用迷你图显示各店铺的销量 …………………………………………………..124
6.3.3? 创建圆柱图对比各店铺的销售额………………………………………………..126
6.4 历年销售数据分析 ……………………………………………………………….129
6.4.1? 分析历年上半年整体销售数据 …………………………………………………..130
6.4.2? 分析历年上半年各月销售数据 …………………………………………………..132
6.5 提高与技巧………………………………………………………………………..136
6.5.1? 销售额/销售量分析 ………………………………………………………………..136
6.5.2? 季节性产品销量分析………………………………………………………………137
6.5.3? 产品价格体系分析 …………………………………………………………………137
6.5.4? 产品区域销售情况分析……………………………………………………………138
第7章 销售费用分析……………………………………………………………….139
7.1 销售收入与成本分析…………………………………………………………….140
7.1.1? 计算销售收入、成本、费用和税金……………………………………………..140
7.1.2? 回归分析销售收入与成本…………………………………………………………143
7.1.3? 利用图表显示销售收入与成本的变化…………………………………………..145
7.2 各项费用明细支出对比………………………………………………………….149
7.2.1? 创建数据透视表统计各项费用 …………………………………………………..150
7.2.2? 使用数据透视图分析人工成本 …………………………………………………..153
7.3 提高与技巧………………………………………………………………………..156
7.3.1? 调整数据透视表视图效果…………………………………………………………157
7.3.2? 在数据透视表中计算数据…………………………………………………………157
7.3.3? 将数据透视表拆分成多个分表 …………………………………………………..158
第8章 营销决策分析……………………………………………………………….159
8.1 市场需求量分析 ………………………………………………………………….160
8.1.1? 添加分析工具库 ……………………………………………………………………160
8.1.2? 利用“指数平滑”工具分析市场需求量 ……………………………………….161
8.2 定价策略分析……………………………………………………………………..164
8.2.1? 创建客户可接受价格比例图表 …………………………………………………..165
8.2.2? 建立求解变量模型 …………………………………………………………………166
8.2.3? 计算并分析最优定价………………………………………………………………168
8.3 销售成本预测分析 ……………………………………………………………….171
8.3.1? 创建散点图………………………………………………………………………….171
8.3.2? 添加线性预测趋势线………………………………………………………………173
8.3.3? INT和FORECAST函数的使用…………………………………………………175
8.4 客户消费能力分析 ……………………………………………………………….176
8.4.1? 不同年龄段客户的消费能力分析………………………………………………..177
8.4.2? 不同性别客户的消费能力分析 …………………………………………………..179
8.5 提高与技巧………………………………………………………………………..181
8.5.1? 创建带对比效果的柱形图…………………………………………………………181
8.5.2? 采用自选形状作为折线图的数据点……………………………………………..182
第9章 竞争对手分析……………………………………………………………….183
9.1 竞争产品市场份额分析…………………………………………………………184
9.1.1? 使用公式计算市场占有率 ………………………………………………………..184
9.1.2? 使用函数实现多条件求和…………………………………………………………186
9.1.3? 创建市场占有率对比图……………………………………………………………188
9.2 竞争对手价格差异分析………………………………………………………….191
9.2.1? 定义名称…………………………………………………………………………….191
9.2.2? 创建动态图表……………………………………………………………………….193
9.3 提高与技巧………………………………………………………………………..197
9.3.1? 通过INDEX函数和控件创建动态图表………………………………………….197
9.3.2? 通过数据有效性创建动态图表 …………………………………………………..198
第10章 订单与库存分析…………………………………………………………..199
10.1 客户订单记录统计 ……………………………………………………………..200
10.1.1? 按产品名称汇总订单…………………………………………………………….200
10.1.2? 使用函数统计销售总额………………………………………………………….202
10.1.3? 创建销售额动态图表…………………………………………………………….203
10.2 产品出入库情况分析 …………………………………………………………..205
10.2.1? 计算产品的出入库金额………………………………………………………….206
10.2.2? 按多条件方式对数据进行排序 …………………………………………………207
10.2.3? 计算安全库存、最大库存和最小库存量 ……………………………………..209
10.2.4? 设置条件格式进行预警提示 ……………………………………………………210
10.3 产品库龄分析……………………………………………………………………212
10.3.1? 计算产品的库龄 ………………………………………………………………….212
10.3.2? 突出显示库龄长的产品………………………………………………………….213
10.4 提高与技巧………………………………………………………………………214
10.4.1? 突出显示某个数据记录………………………………………………………….214
10.4.2? 自定义数据的图标集…………………………………………………………….214
第11章 财务数据分析……………………………………………………………..215
11.1 利润预测与分析 ………………………………………………………………..216
11.1.1? 利润预测…………………………………………………………………………..216
11.1.2? 动态分析产品利润 ……………………………………………………………….219
11.2 利润比率分析……………………………………………………………………223
11.2.1? 利润表比率的计算 ……………………………………………………………….224
11.2.2? 利润表比率变化趋势分析……………………………………………………….226
11.3 提高与技巧………………………………………………………………………229
11.3.1? 将图表保存为模板 ……………………………………………………………….230
11.3.2? 单变量求解………………………………………………………………………..230
