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IBM商业价值报告(全2册)

封面

作者:IBM商业价值研究院

页数:227

出版社:东方出版社

出版日期:2015

ISBN:9787506078917

电子书格式:pdf/epub/txt

内容简介

全书从大数据和云计算两个大的方面着手,就数字时代的企业生存和发展进行了深入的思考和研究。IBM指出,通过将分析能力与无处不在的移动技术相结合,企业有机会在适当情境中根据用户偏好和行为提供丰富的位置数据。成功的领先企业都将分析工作融合到整个组织中,以推动更明智的决策,更快地采取行动,并优化产出。与此同时,尽管云被广泛认为是技术领域的游戏规则颠覆者,但其推动业务创新的能力并未完全发挥出来。事实上,云有能力为创造和提供业务价值而提供一个新的平台,从根本上改变竞争形势。

作者简介

IBM全球企业咨询服务部通过遍及160多个国家和地区的业务专家,为跨越17个行业的客户提供业务流程和行业专业知识服务,并通过创新更快地发现、创造和实现价值。他们以IBM的雄厚实力为后盾,为客户提供各种建议,并帮助他们实施各种影响深远的、可带来持续业务成果的解决方案。 IBM商业价值研究院作为IBM全球企业咨询服务部的一部分,围绕关键行业和跨行业热点问题,为企业高级管理者探究基于事实的战略洞察力。IBM中国商业价值研究院成立于2005年4月,IBM商业价值研究院落地中国。

目录

序一 把握住商业和科技变革的时代脉络

序二 你今天社交移动了吗?

第1章 数字化变革——为截然不同的未来做好准备

飞速发展:数字化

技术颠覆:过去和现在

对截然不同的未来的展望

E2E经济的主要维度

新的数字变革框架

开始改造:提出适当的问题

通过数字化变革抓住未来机遇

附件:方法论

第2章 集体智慧——发挥集体的力量

序言

应用集体智慧

召集各方力量——确定并激励参与者

启动集体智慧举措的三个关键成功因素

开始行动

第3章 新兴的社交业务——适用领域与实现方式

创造卓越的客户体验

提高员工生产力和效率

加速创新

未来行动

附件:方法论

第4章 社交化业务模式

执行摘要

互联网社交化改变企业的外部发展环境

社交化业务模式为企业带来四方面价值

企业构建社交化业务模式的路径

结语

第5章 社交化业务重构产业格局 ——从“亲力亲为”实干家到“协作共赢”组织者

执行摘要

社交化业务:“人尽其才,物尽其用”的社会化大协作

社交化业务模式:“协作共赢”的组织者

社交技术:社交化业务的实施基础

中国社交化业务发展主要障碍

社交化业务实施路径

结论

第6章 “向上移动的”企业——设定战略议程

制定移动战略

改善客户体验,并提高员工生产力

构建移动环境

结论

附件:方法论

第7章 个人企业——移动性如何改变业务

执行摘要

双重革命

定义个人企业

个人企业的五个构件

激活个人企业

移动性让我们更智慧、更高效且更快

序一 把握住商业和科技变革的时代脉络

序二 你今天社交移动了吗?

第1章 分析:实现价值的新途径 ——智慧的企业如何利用分析技术将洞察力转化为行动

表现优秀者称分析能力就是一项竞争优势

出现了三个能力等级,各级都有独特的机遇

数据并非最大的障碍

信息必须更容易理解和处理

领导者应如何使分析技术带来回报——一个全新的方法论

关于我们的调研

第2章 分析:日益扩大的差距 ——企业如何通过分析实现竞争优势

差距正在扩大

已转型企业更广泛地使用分析技术

已转型企业领先于其他企业

利用分析技术更快采取行动

通过管理风险获得战略优势

将客户视为个体

掌握分析能力

已转型企业的最独特特征

两个转型途径

协作途径与三项技能

了解未来之路

借助分析能力向前发展

结束语

第3章 客户分析创造回报 ——将科学融入营销艺术,促进企业收入增长

从信息爆炸中获得洞察力和深入了解客户的能力

内部以及整个价值链中共享信息的能力

从被动反应转向预测的能力

通过调整业务模式而更快创造价值的能力

第4章 分析:大数据在现实世界中的应用 ——创新型企业如何从不确定的数据中获取价值

定义大数据

企业对大数据采取了实用的方法

建议:推动大数据采用

开始您的大数据演进

第5章 业务分析:创造价值的新蓝图 ——将大数据和分析洞察转化为成果

产生差异化的九个层面

领先者的经验

影响价值创造

启动

驱动

增强

建议

结论

第6章 分析:速度的优势 ——为何数据驱动型企业将赢得市场竞争

序言

对速度的需求

成为速度驱动型企业

第一部分:获取

第二部分:分析

第三部分:行动

结束语

第7章 云的力量——推动业务模式创新

云的辉煌前景

发挥云的能力

云实现的业务创新

优化者

创新者

颠覆者

优化、创新还是颠覆?

实现您的云部署之路

结束语

第8章 云与电信业的自然配合 ——采用新的业务模式赢得新的竞争

云的辉煌前景

CSP在云中的合法角色

发挥云的强大能力

基于云的业务创新

云实现框架

优化、创新还是颠覆?

为您的云之路导航

在新游戏中获胜

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