不懂谈判就当不好经理:商务协调与利益博弈的必备技能
常桦，凡禹 编著 | 北京工业大学出版社 | 2008出版 | 9787563918744
商务沟通 Page 58
商业交流与传播
李永平著 | 北京大学出版社 | 2008出版 | 9787301124475
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石永恒 编著 | 机械工业出版社 | 2008出版 | 9787111231769
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（美）罗杰·道森 著，刘祥亚 译 | 重庆出版社 | 2008出版 | 9787536693906
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