[夸克网盘]汽车售后服务与管理 PDF

作者：赵美红,周宝纯,刘仪凤

页数：168

出版社：同济大学出版社

出版日期：2018

ISBN：9787560879406

电子书格式：PDF

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资源编号：391750284.pdf

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内容简介

本书主要内容包括汽车售后服务概述、汽车售后人员的商务礼仪、汽车服务接待、汽车保险、汽车配件管理、二手车鉴定评估、汽车贷款等。