[夸克网盘]品牌社群成员行为之研究群体与个人双面向影响观点 PDF

作者：吴钰萍

页数：251

出版社：中国商务出版社

出版日期：2018

ISBN：9787510322839

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资源编号：475109835.pdf

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内容简介

本书内容主要探讨品牌社群使用者在各构面间之交互关系，并遵循Katz,Blumler和Gurevitch(1973)使用与满足理论观点，将使用者动机划分成群体与个人两种层面，以Apple品牌案例，探讨Apple品牌社群使用者之依附、模仿他人、品牌承诺、惯性对于后续购买、知识分享行为及品牌拥护的影响历程。