作者:吴呤颗 编 页数:199 出版日期:2017 ISBN:9787030196446 电子书格式:PDFPDF下载地址1:夸克网盘下载地址2:百度网盘备用地址 内容简介 本书是饭店服务与管理的实训教材。本书内容涵盖了基础知识、岗位素质、业务技能、操作训练、综合应用五大环节。