作者：张洁著
页数：198
出版社：中山大学出版社
出版日期：2016
ISBN：9787306058287
电子书格式：PDF
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内容简介
本书通过系统的文献研究, 提出“社会问题” (风险) 和“公共事件” (危机) 之间是一种环状循环演化的关系, 对政府传播的研究需要进一步突破救急灭火和舆情应对的窠臼。
作者简介
张洁，讲师，复旦大学新闻学院博士毕业后分配到中山大学传播与设计学院任教。主要研究方向：危机传播和风险沟通、政治传播、公共关系、媒介话语建构。
本书特色
本书通过系统的文献研究，提出社会问题（风险）和公共事件（危机）之间是一种环状循环演化的关系，对政府传播的研究需要进一步突破救急灭火和舆情应对的窠臼。政府需要从形态各异的事件中寻找和认识社会风险源，充分利用焦点事件所聚集起来的社会关注和公共资源，通过与媒体、公众的沟通对话，化解和规避社会风险。本书从风险深化全流程中观察政府的实际传播管理行为、影响因素，并结合多学科理论分析其规范性角色和改进对策。