工商竞争情报分析:原理.方法与工具

第一章  概论  第一节  竞争情报的渊源    一  竞争情报的萌芽与产生    二  工商竞争情报应用的社会背景  第二节  工商竞争情报相关概念的界定    一  数据、信息、知识、情报    二  竞争情报的含义    三  工商竞争情报的范围  第三节  竞争情报在国外的发展    一  美国的竞争情报    二  日本的竞争情报    三  瑞典的竞争情报    四  俄罗斯的竞争情报    五  加拿大的竞争情报    六  韩国的竞争情报    七  澳大利亚的竞争情报第二章  信息源与信息采集  第一节  工商竞争情报的信息源    一  信息在企业经济活动中的作用    二  企业的信息源  第二节  信息采集    一  信息采集的原则    二  信息采集的评估  第三节  信息的描述与组织    一  信息的描述    二  信息的组织第三章  定性分析  第一节  定性分析概述    一  定性分析的概念    二  定性分析的特点    三  定性分析相关问题的界定  第二节  定性分析的一般方法    一  德尔菲法    二  主观概率法    三  领先指标法    四  厂长(经理)评判意见法    五  推销人员估计法    六  相互影响分析法  第三节  定性分析方法的综合运用    一  swot分析法    二  定标比超分析法第四章  定量分析ⅰ：数据的描述与比较方法  第一节  数据的描述性分析    一  集中趋势    二  离散程度  第二节  数据差异的比较    一  方差分析简介    二  方差分析的基本原理    三  单因素方差分析    四  双因素方差分析第五章  定量分析ⅱ：数据的分类与降维方法  第一节  聚类分析    一  聚类分析的原理    二  聚类分析的主要步骤    三  聚类分析应用实例  第二节  判别分析    一  判别分析的含义    二  判别分析的数学模型与判别方法    三  判别分析应用实例  第三节  因子分析    一  因子分析的概念    二  因子分析的基本原理    三  因子分析中的几个关键概念    四  因子分析的基本步骤和过程    五  因子分析应用实例第六章  定量分析ⅲ：利用数据进行预测  第一节  回归分析    一  回归分析概述    二  一元线性回归预测法    三  多元回归预测法    四  非线性回归预测法  第二节  时间序列分析    一  时间序列分析的定义    二  时间序列的预处理    三  平稳时间序列分析    四  时间序列预测应用案例第七章  定性与定量结合分析  第一节  定性分析与定量分析的综合运用    一  定性分析与定量分析的优劣    二  定性与定量结合分析需要注意的问题  第二节  情景分析法    一  情景分析法的概念和特点    二  情景分析法的一般步骤    三  情景分析法应用实例  第三节  博弈分析法-    一  博弈分析法概述    二  博弈分析法的一般步骤    三  博弈分析应用实例  第四节  层次分析法    一  层次分析法概述    二  层次分析法应用实例第八章  文本分析  第一节  词频分析    一  信息计量相关学科的兴起与词频分析的渊源    二  词频分析概述    三  词频分析的步骤    四  词频分析法应用案例  第二节  共词分析    一  共词分析的起源与概念    二  共词分析的一般步骤    三  共词分析应用案例  第三节  内容分析    一  内容分析概述    二  内容分析的步骤    三  内容分析应用实例第九章  信息能力与人际网络的评估  第一节  工商企业从业者的信息能力评估    一  对“人”这一要素进行分析的必要性    二  信息能力评估概述    三  信息素养的评估    四  个人信息世界的测度  第二节  人际网络分析    一  人际网络分析概述    二  中心度分析    三  弱联结优势    四  “派系”分析    五  多维尺度分析    六  对于网络进行描述性统计分析第十章  工商竞争情报的价值核算与管理  第一节  竞争情报的价值核算    一  竞争情报价值核算的意义    二  竞争情报的实质    三  竞争情报的损益值    四  完全情报的价值核算    五  贝叶斯决策中的情报价值核算  第二节  工商竞争情报的管理    一  工商竞争情报的管理机制    二  工商竞争情报的管理机构    三  工商竞争情报的绩效评估参考文献后记