作者：雷铠心著
页数：221
出版社：中国物资出版社
出版日期：2015
ISBN：9787504757920
电子书格式：PDF
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内容简介
电话营销是人们日常生活中最常见的一种营销方式，也是困扰消费者的一个问题。对于电话营销人员来说，如何让客户不生厌，如何通过一个电话接触到客户，最终成交订单，是他们最需要了解和掌握的工作技能。本书全面系统地介绍了电话营销的流程、沟通技巧，并附有大量的实战情景练习，对电话营销人员具有很强的指导作用，同时也可作为电话营销行业的培训素材。
作者简介
雷铠心，香港杨安国际催眠师
香港啊嘛呢国际首席讲师
亚洲第一催眠大师杨安教授终身弟子
她的使命是弘扬伟大恩师的杨安文化，造福全人类。
本书特色
电话营销是人们日常生活中最常见的一种营销方式，也是困扰消费者的一个问题。对于电话营销人员来说，如何让客户不生厌，如何通过一个电话接触到客户，最终成交订单，是他们最需要了解和掌握的工作技能。本书全面系统地介绍了电话营销的流程、沟通技巧，并附有大量的实战情景练习，对电话营销人员具有很强的指导作用，同时也可作为电话营销行业的培训素材。
目录
准备篇第一章好业绩是“打”出来的 岗位认知：知道什么是电话营销 电话营销的目标和对象 把握电话营销的要点 电话营销成功要素第二章获取完备的销售信息 全方位挖掘潜在客户 详细的客户资料的内容 筛选目标客户法则 寻找客户名录的5种方法 寻找客户信息的常用途径第三章打电话前的准备 熟悉自己推销的产品 打电话前的3项准备 设计电话营销脚本 …… 素养篇沟通篇成效篇售后篇