作者：罗泽凤
页数：240
出版社：黑龙江大学出版社有限责任公司
出版日期：2015
ISBN：9787811298581
电子书格式：PDF
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内容简介
《实用社交礼仪》共九章，内容包括：礼仪的基本概念、个人形象礼仪、交际交往礼仪、商务活动礼仪、公务活动礼仪、职场礼仪、社交活动礼仪、餐饮礼仪、国际交往礼仪。 每一章均包含“学习目标”、“案例”、“点评”、“本章小结”、“思考与训练”等学习环节。
作者简介
罗泽凤，毕业于东北师范大学中文系，本科，学士，副教授。
本书特色
本教材分为八个章节，分别介绍了商务礼仪的基础知识、职业形象礼仪、商务活动礼仪、公务活动礼仪、职场礼仪、社交活动礼仪、商务餐饮礼仪、涉外活动礼仪的基本要求和知识，并结合具体案例进行分析。
目录
第一章礼仪的基本概念1第一节礼仪的含义1第二节礼仪的作用8第三节礼仪的原则12第四节礼仪的修养16第二章个人形象礼仪19第一节仪容19第二节仪表26第三节仪态39第三章 交际交往礼仪50第一节会面礼仪50第二节介绍礼仪57第三节名片礼仪61第四章商务活动礼仪66第一节商务接待礼仪66第二节商务谈判礼仪72第三节膳宿礼仪75第四节商务拜访礼仪81第五节商务仪式礼仪85第五章公务活动礼仪101第一节会议礼仪101第二节参观礼仪111第三节调研礼仪114第四节慰问礼仪117第五节会见与会谈礼仪121第六章职场礼仪128第一节求职面试礼仪128第二节办公室礼仪135第三节通信礼仪140第七章社交活动礼仪150第一节馈赠礼仪150第二节做客礼仪161第三节参加文体活动礼仪164第八章餐饮礼仪179第一节餐饮礼仪基本内容179第二节中餐礼仪186第三节西餐礼仪193第四节自助餐礼仪204第五节饮酒礼仪206第六节咖啡和茶礼仪212第九章国际交往礼仪227第一节国际交往原则及出国的注意事项227第二节国外的习俗差别234参考文献240