[夸克网盘]民航客舱服务与管理 PDF

作者：杨桂芹

页数：212

出版社：中国民航出版社

出版日期：2013

ISBN：9787512801288

电子书格式：PDF

PDF下载地址

资源编号：274618393.pdf

解压密码：www.teccses.org

1：夸克网盘下载地址（推荐）

2：百度网盘备用地址（推荐）

3：如果以上网盘链接被和谐，打开此链接，看是否有类似以下用红圈圈出来的，也能下载。

内容简介

本书把典型工作任务分为八大项目, 分别为航前个人准备、起飞前项目检查、客舱安全演示及安全检查、经济舱迎送客服务、经济舱餐饮服务、机上娱乐服务、特殊乘客及不正常航班服务及服务提升与管理。