[夸克网盘]电子商务与物流管理 PDF

作者：董淑华

页数：232

出版社：中国传媒大学出版社

出版日期：2012

ISBN：9787565704925

电子书格式：PDF

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资源编号：167482352.pdf

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内容简介

本教材从工学结合的角度，介绍了电子商务与物流的概念、相互关系，涉及的物流环节、运作流程、服务体系设计、与IT的对接、风险及法律责任、客户关系管理所存在的问题等。