作者：(美)斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen
页数：309
出版社：电子工业出版社
出版日期：2015
ISBN：9787121240300
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
1.管理学的权威作者的作品。罗宾斯的管理学书籍是目前管理学课程使用最多的教材。
2.篇幅短，案例多，适合管理学基础课程教学
作者简介
于淼，于淼(YuMiao)教授,1970年生。中国政法大学商学院教授；博士生导师。1999年毕业于中国人民大学商学院，获经济学博士学位。同时被授予校级优秀毕业生称号。2001年从北京航空航天大学管理科学与工程博士后流动站出站，获优秀博士后称号。主要研究领域：电子商务，网络营销，物流与供应链管理，客户关系管理。社会兼职：多年来相继担任以下学术兼职：全国考委经济管理类专业指导委员会委员；全国考委电子商务专家组成员，联想集团电子商务顾问。IEEE多项国际顶级会议匿名评审。 斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P.Rohhins），亚利桑那大学博士毕业。他先前在壳牌石油和雷诺兹金属有限公司工作过，并执教于奥马哈市的内布拉斯加大学、蒙特利尔的康考迪亚大学、巴尔的摩大学，爱德华兹维尔市的南伊利诺伊大学和圣迭戈州立大学。他是圣迭戈州立大学的管理学名誉教授。 罗宾斯博士的研究方向集中于组织冲突、组织职权和组织政治、行为决策，以及人际交往能力有效性的发展等诸多方向。他各种主题的论文发表在诸如《商务视野》、《加利福尼亚管理评论》、《商业与经济嘹望》、《国际管理》、《管理评论》、《加拿大员工与工业关系》和《管理教育杂志》等众多期刊上。 罗宾斯博士是全世界管理学和组织行为学领域最畅销的教材作者。他的书已经售出多达500万册并被翻译成20种语言。他的书被遍布加拿大、澳大利亚、新两兰、亚洲和欧洲的多所大学和学院以及数百家学校采纳为教材。 戴维·A·德森佐（David A.DeCenzo）是南卡罗来纳州康维市卡罗来纳海岸大学校长。在2002年加入海岸大学之前，德森佐在马里兰州托桑（Towson）大学的经济管理学院任合作关系开发部门的主管。他是一个有经验的产业咨询师、公司培训师和演说家。德森佐博士撰写的教材被遍布美国和全世界的多所院校采用。 玛丽·库尔特（Mary Coulter）执教过德里大学、阿肯色州立大学、三一大学和密苏里州立大学等。库尔特博士的研究方向主要集中在非营利组织的竞争战略和教育过程中新媒体的应用等领域。她的相关研究发表在诸如《国际商业研究》、《商业战略研究》、《商业研究杂志》、《非营利与公共部门市场研究》和《案例研究杂志》等众多期刊上。除了《管理学原理》，库尔特博士还出版了其他书籍，包括现在已经到第10版的《管理学》，已经到第5版的《实践中的战略管理》，还有已到第2版的《企业管理运转》。
本书特色
本书从管理学的基本原理出发，在四大基本管理职能（计划、组织、领导、控制）的框架下，结合多年的实践教学经验和为企业提供的咨询建议，将管理学原理与实践自然融合，让读者能够轻松、愉快、深刻地掌握知识与方法。
目录
1.1管理者是谁？他们在哪里工作
1.1.1所有组织共有的三个特征是什么
1.1.2为什么管理者要区别于其他非管理员工
1.1.3管理者的职称是什么
1.2管理是什么
1.3管理者是做什么的
1.3.1管理的四大职能是什么
1.3.2管理的角色是什么
1.3.3管理者需要哪些技能
1.3.4管理者的工作具有普遍性吗
1.4为什么要学习管理学
1.4.1管理学学生从其他学科中能得到什么
1.5重塑及重新定义管理学的影响因素有哪些
1.5.1欢迎来到管理学的新世界
1.5.2为什么客户对于管理者的工作很重要
回顾与应用
fyia（快速反应）
案例应用：工作的新思路
管理的历史：管理的根源
第2章 管理的环境
2.1新经济是什么样的
2.1.1经济有何转变
2.1.2所谓的“新”模式是什么样的
2.1.3新经济是如何影响组织的
2.2全球化是什么？它对组织有哪些影响
2.2.1全球化组织有哪些不同类型
2.2.2组织如何走向全球化
2.2.3在管理全球化企业时管理者应该具备哪些知识
2.3社会想要从组织和管理者那得到什么
2.3.1组织如何履行社会责任
2.3.2管理者如何更具伦理道德
2.4今天的劳动力是什么样的？他们又是如何影响组织的管理呢
2.4.1今天的劳动力是什么样的
2.4.2组织和管理者要如何适应变化的劳动力
2.5如何让组织成为客户之王
2.5.1组织能够改善客户服务吗
2.5.2组织该如何提高对质量的关注度
2.5.3什么情况下组织采用定量变化而非不断改善
回顾与应用
fyia（快速反应）
案例应用：控制人质
第3章 决策的基础
3.1管理者如何进行决策
3.1.1如何定义决策时遇到的问题
3.1.2作决策与什么有关联
3.1.3如何给决策指标分配权重、分析备选选项
3.1.4什么决定了最优决策
3.1.5怎样执行决策
3.1.6管理决策过程的最后一步是什么
3.1.7管理决策中会犯什么共同的错误
3.2管理者作决策时采用哪三种方法
3.2.1作决策的理性模式是什么
3.2.2理性的界限在哪里
3.2.3直觉在管理决策中的角色是什么
3.3管理者面对的决策类型和决策条件是什么
3.3.1决策问题之间怎么会有所不同呢
3.3.2管理者该如何进行程序化决策
3.3.3非程序化决策与程序决策有哪些不同
3.3.4如何对“问题、决策类型以及组织层级”进行整合
3.3.5管理者面临的决策条件是什么
3.4团队是如何作决策的
3.4.1团队决策有哪些优势
3.4.2团队决策有哪些劣势
3.4.3团队在什么时候发挥最大作用
3.4.4如何改善团队决策
3.5当代管理者面临哪些决策难题
3.5.1国家文化是如何影响管理者的决策的
3.5.2为什么创新性在决策中是重要的
回顾与应用
fyia（快速反应）
案例应用：瑞典银行
……
第4章 计划的基础
第5章 组织结构与文化
第6章 人力资源管理
第7章 组织变革
第8章 个体行为的基础
第9章 理解群体和管理团队工作
第10章 激励和奖励员工
第11章 领导和信任
第12章 沟通与人际交往技巧
第13章 控制的基础
第14章 运营管理
