作者：裴瑞江主编
页数：373
出版社：中国铁道出版社
出版日期：2014
ISBN：9787113176815
电子书格式：PDF
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内容简介
本书内容涵盖普速铁路和高速铁路旅客运输的相关知识，主要包括客运运价，旅客运输规章，旅客运输组织，动车组运营管理，电报记录及站车交换，站车无线交互系统，路内运输，行李、包裹运输等内容。
本书特色
《铁路客运综合知识解答(第二版)》采用问答形式，便于学习掌握，内容针对性强，有较强的实用性。本书可供从事铁路旅客运输生产工作的人员学习、参考，也可作为客运培训班的教学参考书。
目录
第一章 客运运价第二章 旅客运输规章第三章 旅客运输组织第四章 动车组运营管理第五章 电报记录及站车交接第六章 站车无线交互系统第七章 路内运输第八章 行李、包裹运输第九章 高速铁路旅客运输第十章 客运设备设施第十一章 客运安全第十二章 收入管理第十三章 卫生防疫第十四章 客运服务