[夸克网盘]TQM/ISO9000与服务质量管理 PDF

作者：宋彦军编著

页数：341页

出版社：机械工业出版社

出版日期：1900

ISBN：9787111153832

电子书格式：PDF

PDF下载地址

资源编号：729634158.pdf

解压密码：www.teccses.org

1：夸克网盘下载地址（推荐）

2：百度网盘备用地址（推荐）

3：如果以上网盘链接被和谐，打开此链接，看是否有类似以下用红圈圈出来的，也能下载。

内容简介

本书系统地介绍全面质量管理、ISO 9000族标准和服务质量管理的基本知识，涉及全面质量管理的工作方法、质量管理体系的建立等。