作者：良石，郑建斌编著
页数：263
出版社：海潮出版社
出版日期：2013
ISBN：9787515703893
电子书格式：PDF
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内容简介
本书以沟通为主题，从熟知沟通法则、掌握沟通技巧、学会灵活说话三个部分对沟通进行阐述剖析。本书通过精练睿智的语言、发人深省的故事，精心诠释了许多沟通的秘诀，给读者以最深刻的启迪和最有效的帮助。
本书特色
沟通就是人脉，沟通就是力量
目录
第一招
熟知沟通法则，打开沟通之门
01 心理法则：打破心理设限，让沟通从“心”开始
02 形象法则：塑造良好形象，为沟通架设桥梁
03 尊重法则：总重他人，营造良好的沟通氛围
04 真诚法则：言辞真切，容易打动人心
05 目标法则：沟通有方向，就会层层递进
06 双向法则：沟通就像打乒乓，你来我往才通畅
07 换位法则：将心比心，是解决沟通问题的基础
08 双赢法则：懂的让步，取得双赢的结果
第二招
掌握沟通技巧，提升沟通能力
第三招
精通说话技巧，实现最有效的沟通