作者：马春梅主编
页数：104
出版社：西北工业大学出版社
出版日期：2013
ISBN：9787561237359
电子书格式：PDF
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内容简介
航空服务英语口语》以职业活动为导向，以能基本运用机场地面服务各个环节中所需的知识内容为设计依据，以机场服务各个环节所需的英语沟通能力为主线编写，通过机场服务流程的情景模拟，熟练掌握机场护卫、安检服务、商贸服务等方面的英语口语知识，达到准确和熟练地运用民航服务英语进行交际的目的。
《航空服务英语口语》可作为高职高专院校学生的专业课教材，也可作为航空服务业的培训教材。
本书特色
《航空服务英语口语》是以机场服务岗位中与旅客沟通的工作任务为引领，以长期培训、反复操练为要求，以能基本运用机场地面服务各个环节中所需的知识内容为设计依据，以机场服务各个环节所需的英语沟通能力为主线编写，学生通过机场服务流程的情景模拟，服务过程的情景模拟，搜集有关航班和其他信息，掌握机场护卫、安检服务、商贸服务等方面的英语口语知识。
本书内容分为3个模块，体现了“贴近工作实际”“贴近学生特点”“与职业资格标准对接”“与实际工作过程对接”的特点，图文并茂，突出了教材的可读性和互动性。本教材由马春梅主编。
目录
Chapter One As a Security Guard
Unit One Greeting
Unit Two Directing
Unit There Offering Help
Chapter Two As a Security Inspector
Unit Four Keeping Order
Unit Five Checking Documents
Unit Six Personal Inspection
Unit Seven Luggage Inspection
Unit Eight To Do the Handover
Chapter Three As a Business Attendant
Unit Nine Welcome to the Airport Trading Shop
Unit Ten Suggestions about Sale
Unit Eleven Counter Sale
Unit Twelve Check out
Unit One Greeting
Unit Two Directing
Unit There Offering Help
Chapter Two As a Security Inspector
Unit Four Keeping Order
Unit Five Checking Documents
Unit Six Personal Inspection
Unit Seven Luggage Inspection
Unit Eight To Do the Handover
Chapter Three As a Business Attendant
Unit Nine Welcome to the Airport Trading Shop
Unit Ten Suggestions about Sale
Unit Eleven Counter Sale
Unit Twelve Check out