作者：安静，樊玉璞，徐丹主编
页数：243
出版社：石油工业出版社
出版日期：2012
ISBN：9787502189488
电子书格式：PDF
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内容简介
本书从石油矿区物业管理发展的实际需要出发，根据物业服务行业的特点及规范要求，系统地阐述了住宅小区物业管理的产生与发展、住宅小区由谁来管理以及如何进行管理的问题。同时，又引入了大量的物业管理中常常遇到的工作案例，提供了在日常物业管理工作中，运用理论分析、解决实际问题的参考，内容丰富，实用性强。
本书特色
安静、樊玉璞、徐丹主编的《住宅小区物业管理》结构清晰,即反映物业服务企业进行物业服务的过程,又体现物业服务企业日常开展物业服务的工作内容;注重理论和实践的有机融合;注重应用性和可操作性,本书中引入了大量的物业管理中常常遇到的工作案例,提供了在日常物业管理工作中,运用理论分析、解决实际问题的参考,内容丰富,实用性强。
目录
第一章 住宅小区物业管理概述 第一节 物业与物业管理概念 第二节 住宅小区物业管理的基本特征 第三节 石油矿区物业管理的改革与发展 第四节 住宅小区物业管理的内容 第五节 石油矿区物业服务企业的职能和组织形式第二章 住宅小区物业管理的法律基础和基本制度 第一节 住宅小区物业管理法律常识 第二节 住宅小区物业管理基本制度 第三节 住宅小区物业管理常见纠纷的处理与防范第三章 住宅小区物业管理标准与规范 第一节 住宅小区物业管理标准 第二节 住宅小区物业服务费的测算
节选
安静、樊玉璞、徐丹主编的《住宅小区物业管理》结构清晰,即反映物业服务企业进行物业服务的过程,又体现物业服务企业日常开展物业服务的工作内容;注重理论和实践的有机融合;注重应用性和可操作性,本书中引入了大量的物业管理中常常遇到的工作案例,提供了在日常物业管理工作中,运用理论分析、解决实际问题的参考,内容丰富,实用性强。