作者：李宏，杜江 编著
页数：226
出版社：南开大学出版社
出版日期：2011
ISBN：9787310036417
电子书格式：PDF
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内容简介
本书是2001年版的最新修订，旨在针对旅行社行业不断出现的新现象、新问题，提出系统的解决方案。本版新增了“旅行社设立程序”“旅行社危机管理”等章节，以使其更符合实践的需要。
目录
第一章 旅行社行业发展概述
第一节 旅行社的产生与发展
第二节 旅行社的性质与职能
第三节 旅行社的产品与业务
第四节 旅行社的分工体系与分类制度
第二章 旅行社的设立
第一节 影响旅行社设立的因素
第二节 旅行社设立的要求与程序
第三节 旅行社的组建形式
第四节 旅行社的组织设计与组织管理
第五节 旅行社的职业要求
第六节 旅行社的行业组织
第三章 旅行社的产品开发
第一节 旅行社产品的内涵与形态
第二节 影响旅行社产品开发的因素
第一节 旅行社的产生与发展
第二节 旅行社的性质与职能
第三节 旅行社的产品与业务
第四节 旅行社的分工体系与分类制度
第二章 旅行社的设立
第一节 影响旅行社设立的因素
第二节 旅行社设立的要求与程序
第三节 旅行社的组建形式
第四节 旅行社的组织设计与组织管理
第五节 旅行社的职业要求
第六节 旅行社的行业组织
第三章 旅行社的产品开发
第一节 旅行社产品的内涵与形态
第二节 影响旅行社产品开发的因素