作者：许罗丹
页数：217
出版社：机械工业出版社
出版日期：2011
ISBN：9787111330936
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
我们希望写出一本简约版的沟通指南。它能够承担起指引读者的方方面面沟通，从生活到职场，从常识到学理，从身边到跨职业、跨文化的沟通。使读者，尤其是本科学生或是有志于走进职场的年轻人能愉快地阅读。如果是在课堂上，借助教师的引导、各种案例和游戏的穿插，同学们能发现自己的进步是在沟通中收获的；还能从自己或同学的错误或失败中体会到有效沟通的更多意义，进而有信心面对困难和挑战，在未来不确定的现实世界中把握住自己和职业?生，体会生命的快乐。
目录
前言
第一章 管理沟通策略
第一节 什么是沟通
第二节 管理与沟通
第三节 管理沟通策略概述
第四节 管理沟通中的重要错误
本章小结
案例分析
自我诊断
管理沟通游戏：互动交流
第二章 有效地写
第一节 管理写作
第二节 一般情况下的写作
第三节 特殊情况下的写作
本章小结
第一章 管理沟通策略
第一节 什么是沟通
第二节 管理与沟通
第三节 管理沟通策略概述
第四节 管理沟通中的重要错误
本章小结
案例分析
自我诊断
管理沟通游戏：互动交流
第二章 有效地写
第一节 管理写作
第二节 一般情况下的写作
第三节 特殊情况下的写作
本章小结
