作者：冯建军
页数：392
出版社：经济管理出版社
出版日期：2011
ISBN：9787509612866
电子书格式：PDF
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内容简介
本书分为八篇，共21章，主要内容包括：何谓店长；店长的职责；金牌店长的职业素养；金牌店长如何选址；塑造金牌门店形象；金牌店长让商品说话等。
作者简介
冯建军，国内日化、美容化妆行业权威、资深专家，有着16年的营销行业经历。其深谙日化、美容化妆、药物化妆及个人护理用品业务的全案企划和市场推广。其对“特许品牌建设和连锁加盟实施业务”有着深刻的理解和认识，长期致力干“国内日化、美容化妆／个人护理用品领域”、“国内健康品业／个人口腔护理用品领域”的持续研究和深入实践。
目录
第一篇 素养篇
第一章 何谓店长
一、店长是门店的灵魂
二、店长扮演的角色
三、店长肩负的使命
第二章 店长的职责
一、四种权责不清的店长
二、基本岗位职责
三、日常工作的重点
四、金牌店长的工作权限
五、店长在门店开业前期的主要工作流程
第三章 金牌店长的职业素养
一、理论素质是鸡肋吗
二、乐观是基本的心理素质
三、性格优劣定成败
第一章 何谓店长
一、店长是门店的灵魂
二、店长扮演的角色
三、店长肩负的使命
第二章 店长的职责
一、四种权责不清的店长
二、基本岗位职责
三、日常工作的重点
四、金牌店长的工作权限
五、店长在门店开业前期的主要工作流程
第三章 金牌店长的职业素养
一、理论素质是鸡肋吗
二、乐观是基本的心理素质
三、性格优劣定成败