作者：胡俊
页数：257
出版社：北京工业大学出版社
出版日期：2011
ISBN：9787563926398
电子书格式：PDF
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内容简介
本书主要内容包括：精细化细节管理：让管理回归简单的本质；盈利细节管理：微利时代不小看一分钱的利润；品牌细节管理：品牌忠诚源自细节；创新细节管理：只需比别人多一点点不同等。
本书特色
见微知著 细节决定公司的大成败
因小见大?做好小细节发展大文章
目录
第一课 精细化细节管理：让管理回归简单的本质
第二课 盈利细节管理：微利时代不小看一分钱的利润
第三课 质量细节管理：100％才能生存
第四课 品牌细节管理：品牌忠诚源自细节
第五课 创新细节管理：中需比别人多一点点不同
第六课 现金细节管理：每一分钱都?须花在刀刃上
第七课 竞争细节管理：胜利只因比别人多一张王牌
第八课 制度细节管理：组织高效运行的保障
第九课 销售细节管理：培养销售员的细节意识
第十课 服务细节管理：在细节上讨好客户
第十一课 决策细节管理：别让失误于扰企业的正确航向
第十二课 人力资源细节管理：用对人，才能做对事
第十三课 人才激励细节管理：没有激情，一切无从谈起
第十四课 绩效考核细节管理：科学评估，提高绩效
第十五课 情感细节管理：得人心者得天下
第二课 盈利细节管理：微利时代不小看一分钱的利润
第三课 质量细节管理：100％才能生存
第四课 品牌细节管理：品牌忠诚源自细节
第五课 创新细节管理：中需比别人多一点点不同
第六课 现金细节管理：每一分钱都?须花在刀刃上
第七课 竞争细节管理：胜利只因比别人多一张王牌
第八课 制度细节管理：组织高效运行的保障
第九课 销售细节管理：培养销售员的细节意识
第十课 服务细节管理：在细节上讨好客户
第十一课 决策细节管理：别让失误于扰企业的正确航向
第十二课 人力资源细节管理：用对人，才能做对事
第十三课 人才激励细节管理：没有激情，一切无从谈起
第十四课 绩效考核细节管理：科学评估，提高绩效
第十五课 情感细节管理：得人心者得天下