作者：【日】谷口惠
页数：463
出版社：大连理工大学出版社
出版日期：2024
ISBN：9787568547321
电子书格式：PDF
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内容简介
本书由四位日籍教师及 IT 专家共同编写。书中融入了作者基于多年的日语教育经验、IT 从业经验等总结出的实用会话及日语提升技巧。
本书内容不仅限于 IT 行业，也适用于其他商务场景。本书收录了广泛的商务场景会话，旨在对从事其他业务的人士有所帮助。书中编写了种类繁多的谈判会话。
本书特色
专为对日IT从业者量身定制！
一本提高IT从业人员日语能力的书；
IT开发 IT维护 IT公司场景 商务思维；
本书适用于商务场景·IT行业；
包含实用会话、角色扮演、示范会话、指南和专栏；
包含4个部分，16课时，54个场景；
上册和下册独立成册，方便学习；
附赠：示范会话音频·参考答案电子版·AI日语陪练
目录
第一部 IT 会社生活
第 1 課 職場の人とコミュニケーション /2
UNIT 1 自己紹介をする ……………………………………………… 2
UNIT 2 挨拶する ……………………………………………………… 12
UNIT 3 誘う …………………………………………………………… 21
第 2 課 仕事に慣れる /30
UNIT 1 質問する ……………………………………………………… 30
UNIT 2 相談する ……………………………………………………… 40
UNIT 3 依頼する ……………………………………………………… 49
UNIT 4 謝る …………………………………………………………… 59
UNIT 5 申し出る / 許可を取る ……………………………………… 69
第 3 課 電 話 /79
UNIT 1 電話のかけ方 ………………………………………………… 79
UNIT 2 電話で連絡する ……………………………………………… 87
UNIT 3 電話で確認する ……………………………………………… 98
UNIT 4 電話で打診する …………………………………………… 105
第 4 課 ミーティング /115
UNIT 1 ミーティングの進行 ……………………………………… 115
UNIT 2 確認する …………………………………………………… 125
UNIT 3 報告する …………………………………………………… 132
UNIT 4 説明する …………………………………………………… 139
UNIT 5 意見をのべる ……………………………………………… 147
第二部 IT ビジネス編
第 1 課 異文化交流（企業内編）/160
UNIT1 初対面で給料を聞かれてびっくり ……………………… 160
UNIT2 受付は私の仕事ではない ………………………………… 166
UNIT3 仕事の進め方 ……………………………………………… 173
第 2 課 異文化交流（対顧客編）/179
UNIT1 システムが動かない ……………………………………… 179
UNIT2 カスタマイズ要求 ………………………………………… 184
UNIT3 仕様変更 …………………………………………………… 190
UNIT4 中身か書式か ……………………………………………… 197
UNIT5 中間納品 …………………………………………………… 206
第 3 課 初めてのグループリーダー（GL）/211
UNIT1 トラブルを解決する ……………………………………… 211
UNIT2 納品漏れがあった ………………………………………… 221
UNIT3 プロジェクトの振り返り ………………………………… 227
下册
第一部 開発業務
第 1 課 開発業務概要 /238
UNIT 1 開発プロセスとスキル PG と SE（上流工程を学ぶ） … 238
UNIT 2 業務知識 …………………………………………………… 248
UNIT 3 ビジネスの流れ …………………………………………… 256
第 2 課 見積と折衝 /265
UNIT 1 作業項目の洗い出し ……………………………………… 265
UNIT 2 見積書の作成 ……………………………………………… 277
UNIT 3 見積交渉 …………………………………………………… 287
第 3 課 進捗会議 /295
UNIT 1 キックオフミーティング（KOM） ……………………… 295
UNIT 2 お客様との進捗会議 ……………………………………… 307
UNIT 3 トラブル、クレーム ……………………………………… 314
第 4 課 仕様変更?追加対応 /325
UNIT 1 仕様変更（社内会議） …………………………………… 325
UNIT 2 仕様変更（お客様との会議） …………………………… 331
UNIT 3 緊急作業対応（臨機応変な社内対応） ………………… 337
第 5 課 納期?納品 /346
UNIT 1 納期遅れ …………………………………………………… 346
UNIT 2 納品 ………………………………………………………… 356
第二部 保守業務
第 1 課 保守業務概要 /366
UNIT 1 保守業務とは ……………………………………………… 366
UNIT 2 保守業務の内容 …………………………………………… 376
第 2 課 事前知識習得 /386
UNIT 1 業務知識 …………………………………………………… 386
UNIT 2 変更仕様書 ………………………………………………… 392
第 3 課 機能追加 /398
UNIT 1 ニーズ確認 ………………………………………………… 398
UNIT 2 工数見積 …………………………………………………… 408
UNIT 3 要件調整 …………………………………………………… 418
UNIT 4 修正作業 …………………………………………………… 426
UNIT 5 リリース …………………………………………………… 434
第 4 課 障害対応 /441
UNIT 1 原因調査 …………………………………………………… 441
UNIT 2 障害報告 …………………………………………………… 448
UNIT 3 再発防止策 ………………………………………………… 456