[夸克网盘]高速铁路工作乘务实务 PDF

作者：单继琴 李丽 周士乔

页数：242

出版社：中南大学出版社

出版日期：2021

ISBN：9787548743132

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内容简介

本书包括七个项目：高速铁路乘务的认知、高速铁路列车乘务作业、动车组乘务服务礼仪、高速铁路动车组设备、高速铁路旅客运输组织作业、高速铁路乘务安全、客运班组管理。