作者：赵素珍,余春容
页数：169
出版社：高等教育出版社
出版日期：2024
ISBN：9787040618907
电子书格式：PDF
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内容简介
本书是五年制高职旅游类专业教学用书。
本书是在2012年版本基础上修订而成，共分六个单元，主要内容包括：酒店公共关系概述、酒店公共关系的构成要素、酒店公共关系的机构与人员、酒店公共关系实务、酒店公共关系与营销、酒店公共关系危机管理。每个单元前有单元导航、学习目标和案例导入；每个单元中设有同步案例、公关小智库和大工匠小技能；每个单元后有实践训练营，配有相关技能训练和课后活动建议。本书内容针对性强，内容详实，方便教学使用。鲜活的案例、丰富的知识、新颖的活动是本书的突出特色。
本书可作为职业院校旅游类专业的师生使用，还可供旅游、酒店从业人员和管理者学习使用。