作者：刘佳雪著
页数：122
出版社：中国农业出版社
出版日期：2023
ISBN：9787109305656
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
2008 年 1 月 23 日，中宣部、财政部、文化部、国家文物局联合下发了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，全国各级文化文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆，全国爱国主义教育示范基地将全部实行免费开放，我国博物馆、纪念馆从市场化运营向公益化转变。提高纪念馆旅游服务质量，发挥纪念馆服务功能和文化资本效用，是当前纪念馆业与区域旅游发展面临的重要课题。其中，纪念馆旅游服务质量测评研究是改善纪念馆旅游管理和运营水平的关键。本书以南京大屠杀纪念馆、雨花台烈士纪念馆、梅园新村纪念馆以及渡江纪念馆为例,通过市场调查来开展这方面的探讨，基于模糊评价理论,把产品或服务感知表现转化为逻辑数值,结合传统的IPA,尝试深化纪念馆服务质量感知评价体系与评价方法研究，并为南京市纪念馆旅游资源的开发与管理提供参考。
作者简介
刘佳雪女，理学博士，南京大学、华盛顿州立大学访问学者，南京晓庄学院旅游与社会管理学院副教授，主要研究方向为文化遗产旅游、旅游教育和旅游消费者行为，近年来主持和参与完成省部级课题3项，市厅级课题5项，发表研究论文20余篇。
目录
前言
第一章 研究的缘起
第一节 新时代红色文化传承与弘扬的实践逻辑
一、红色文化是党和国家之魂
二、传承和弘扬红色文化是美好生活建设的重要内容
三、文旅融合是传承弘扬红色文化的有效途径
第二节 红色文化与旅游的融合共生
一、用好红色资源是红色旅游高质量发展的基础和归宿
二、红色文化与旅游融合是文化强国建设的有力支撑
第三节 红色文化与旅游融合发展面临的困境
一、红色资源开发方式雷同，旅游产品同质化
二、景区建设重硬件轻软件，服务能力不足
三、目的地营销方式传统，文化传播力弱
第四节 研究目的和意义
第二章 关键概念和理论逻辑
第一节 关键概念的界定
一、红色文化
二、红色旅游
三、文旅融合
四、价值共创
第二节 红色文化与红色旅游融合发展的理论逻辑
一、记忆理论与红色记忆
二、符号互动与红色旅游体验
三、互动仪式链理论与红色旅游体验价值共创
第三节 研究内容与框架
一、刺激机体一反应理论模型
二、研究框架与内容安排
第三章 基于IPA的红色旅游者体验满意度现状与分析
第一节 红色旅游景区游客感知质量分析框架
一、游客感知质量的概念与内涵
二、游客感知质量的分析维度
第二节 红色旅游景区游客感知质量的1PA分析
一、问卷设计与调查
二、IPA分析
三、结果与分析
四、结论与讨论
第四章 难忘的红色旅游体验及其影响机制研究
第一节 理论框架与研究假设
一、红色旅游动机
二、红色旅游体验
三、难忘的红色旅游体验
四、概念模型与研究假设
第二节 案例实证与检验
一、问卷设计
二、数据收集
三、模型检验与分析
四、结论与讨论
第五章 红色旅游情境下旅游者情绪唤起与情感共鸣
第一节 红色旅游者情感共鸣的分析框架
一、红色旅游者的情感体验与情感共鸣
二、概念模型与研究假设
第二节 红色旅游者情感共鸣路径的分析与检验
一、数据分析与处理
二、路径分析与检验
三、中介效应与Bootstrap分析
四、结论与讨论
第六章 红色文化遗产活化体验与旅游者持续参与意愿
第一节 研究综述和研究假设
一、红色文化遗产活化体验质量与学习收获
二、旅游者满意度、感知价值与旅游者持续参与意愿
三、学习收获、感知价值与旅游者满意度的多重中介作用
第二节 南京雨花台风景区案例实证
一、研究案例
二、问卷设计与调查
三、模型检验与分析
四、结论与启示
第七章 红色旅游者互动参与、感知价值与价值共创行为
第一节 概念模型与研究假设
一、红色旅游者的互动参与和体验
二、体验价值
三、价值共创行为
四、关系模型建构
第二节 数据收集与处理
一、案例地概况
二、数据获取与处理
三、关系模型检验
四、结论与讨论
第八章 红色记忆旅游资源开发研究
第一节 红色记忆旅游资源谱系
一、文化记忆框架下的红色旅游资源
二、红色记忆旅游资源分类谱系
第二节 盐城红色文化旅游资源保护与开发调查
一、盐城新四军历史文化遗存保护与开发现状
二、红色记忆旅游资源调查与评价
三、盐城红色旅游发展现状与问题
第三节 红色记忆系统建构与开发
一、红色记忆系统的建构
二、红色记忆保护与红色旅游发展的条件保障
第九章 红色旅游景区形象定位与传播
第一节 文献综述与研究框架
一、景区形象的概念与内涵
二、研究方法与技术路线
第二节 景区形象分析体系和框架
一、网络文本数据的获取与处理
二、盐城新四军纪念馆旅游形象分析与定位
三、旅游形象塑造与传播对策
四、结论与讨论
第十章 红色纪念性空间叙事与认同建构
一、空间叙事与认同
二、红色纪念性空间叙事的趋势
三、雨花台烈士纪念馆的多重叙事路径
四、结论与讨论
附录A 难忘的红色旅游体验及其影响机制的调查
附录B 红色旅游者情绪唤起与情感共鸣机制研究的调查
附录C 红色文化遗产活化体验与旅游者持续参与意愿的调查
附录D 红色旅游中的互动仪式与游客体验价值共创意向的调查
第一章 研究的缘起
第一节 新时代红色文化传承与弘扬的实践逻辑
一、红色文化是党和国家之魂
二、传承和弘扬红色文化是美好生活建设的重要内容
三、文旅融合是传承弘扬红色文化的有效途径
第二节 红色文化与旅游的融合共生
一、用好红色资源是红色旅游高质量发展的基础和归宿
二、红色文化与旅游融合是文化强国建设的有力支撑
第三节 红色文化与旅游融合发展面临的困境
一、红色资源开发方式雷同，旅游产品同质化
二、景区建设重硬件轻软件，服务能力不足
三、目的地营销方式传统，文化传播力弱
第四节 研究目的和意义
第二章 关键概念和理论逻辑
第一节 关键概念的界定
一、红色文化
二、红色旅游
三、文旅融合
四、价值共创
第二节 红色文化与红色旅游融合发展的理论逻辑
一、记忆理论与红色记忆
二、符号互动与红色旅游体验
三、互动仪式链理论与红色旅游体验价值共创
第三节 研究内容与框架
一、刺激机体一反应理论模型
二、研究框架与内容安排
第三章 基于IPA的红色旅游者体验满意度现状与分析
第一节 红色旅游景区游客感知质量分析框架
一、游客感知质量的概念与内涵
二、游客感知质量的分析维度
第二节 红色旅游景区游客感知质量的1PA分析
一、问卷设计与调查
二、IPA分析
三、结果与分析
四、结论与讨论
第四章 难忘的红色旅游体验及其影响机制研究
第一节 理论框架与研究假设
一、红色旅游动机
二、红色旅游体验
三、难忘的红色旅游体验
四、概念模型与研究假设
第二节 案例实证与检验
一、问卷设计
二、数据收集
三、模型检验与分析
四、结论与讨论
第五章 红色旅游情境下旅游者情绪唤起与情感共鸣
第一节 红色旅游者情感共鸣的分析框架
一、红色旅游者的情感体验与情感共鸣
二、概念模型与研究假设
第二节 红色旅游者情感共鸣路径的分析与检验
一、数据分析与处理
二、路径分析与检验
三、中介效应与Bootstrap分析
四、结论与讨论
第六章 红色文化遗产活化体验与旅游者持续参与意愿
第一节 研究综述和研究假设
一、红色文化遗产活化体验质量与学习收获
二、旅游者满意度、感知价值与旅游者持续参与意愿
三、学习收获、感知价值与旅游者满意度的多重中介作用
第二节 南京雨花台风景区案例实证
一、研究案例
二、问卷设计与调查
三、模型检验与分析
四、结论与启示
第七章 红色旅游者互动参与、感知价值与价值共创行为
第一节 概念模型与研究假设
一、红色旅游者的互动参与和体验
二、体验价值
三、价值共创行为
四、关系模型建构
第二节 数据收集与处理
一、案例地概况
二、数据获取与处理
三、关系模型检验
四、结论与讨论
第八章 红色记忆旅游资源开发研究
第一节 红色记忆旅游资源谱系
一、文化记忆框架下的红色旅游资源
二、红色记忆旅游资源分类谱系
第二节 盐城红色文化旅游资源保护与开发调查
一、盐城新四军历史文化遗存保护与开发现状
二、红色记忆旅游资源调查与评价
三、盐城红色旅游发展现状与问题
第三节 红色记忆系统建构与开发
一、红色记忆系统的建构
二、红色记忆保护与红色旅游发展的条件保障
第九章 红色旅游景区形象定位与传播
第一节 文献综述与研究框架
一、景区形象的概念与内涵
二、研究方法与技术路线
第二节 景区形象分析体系和框架
一、网络文本数据的获取与处理
二、盐城新四军纪念馆旅游形象分析与定位
三、旅游形象塑造与传播对策
四、结论与讨论
第十章 红色纪念性空间叙事与认同建构
一、空间叙事与认同
二、红色纪念性空间叙事的趋势
三、雨花台烈士纪念馆的多重叙事路径
四、结论与讨论
附录A 难忘的红色旅游体验及其影响机制的调查
附录B 红色旅游者情绪唤起与情感共鸣机制研究的调查
附录C 红色文化遗产活化体验与旅游者持续参与意愿的调查
附录D 红色旅游中的互动仪式与游客体验价值共创意向的调查
