[夸克网盘]客户关系管理实务 PDF

作者：高胜寒

页数：249

出版社：国家行政学院出版社

出版日期：2019

ISBN：9787515022970

电子书格式：PDF

PDF下载地址

资源编号：582930476.pdf

解压密码：www.teccses.org

1：夸克网盘下载地址（推荐）

2：百度网盘备用地址（推荐）

3：如果以上网盘链接被和谐，打开此链接，看是否有类似以下用红圈圈出来的，也能下载。

内容简介

本书共七个情境，内容包括：客户关系管理概述、寻找潜在客户、客户信息管理、大客户管理、客户体验管理、客户满意管理、客户忠诚管理等。