[夸克网盘]电子商务师基础知识(三、四级) PDF

第一部分 公共部分
模块一 职业道德
单元一 职业道德
单元二 职业道德基本规范
模块二 基础知识
单元一 网络技术
单元二 电子商务基础
单元三 网上支付及第三方支付
单元四 数据分析基础知识
第二部分 四级部分
模块三 产品及服务信息管理
单元一 网络文案概述
单元二 网络文案的前期准备
单元三 网络文案的具体写作
单元四 网络软文的传播方法
单元五 电商文案创作
单元六 网店商品拍摄与后期处理
单元七 摄影器材基础知识及使用
模块四 店铺设计与装修
单元一 装修元素制作
单元二 网店首页设计与装修
单元三 商品详情页的设计
模块五 营销推广
单元一 网店促销
单元二 电商平台活动实施
单元三 网络直播推广
模块六 业务处理
单元一 商品管理
单元二 订单管理
模块七 客户服务
单元一 智能客服训练
单元二 客户维护
模块八 电子商务数据分析
单元一 电子商务数据采集
单元二 电子商务数据清洗
第三部分 三级部分
模块九 产品及服务信息管理
单元一 分析市场趋势
单元二 网店宝贝的定价
单元三 网店客单价分析
单元四 网店利润分析
模块十 店铺设计与装修
单元一 整体风格的设计
单元二 网店配色方案
单元三 装修元素设计
模块十一 营销推广
单元一 搜索引擎推广
单元二 信息流推广
单元三 CPM推广(淘系)
单元四 其他信息流推广方式的应用