作者：力杨
页数：244
出版社：中国水利水电出版社
出版日期：2022
ISBN：9787522609157
电子书格式：pdf/epub/txt
内容简介
计算机技术与软件专业技术资格考试是国家资格水平类考试，是目前 IT 行业、信息化领域拥有权威的考试，由工业和信息化部、人力资源和社会保障部共同颁发合格证书。系统集成项目管理工程师考试的级别为中级，通过该考试并获得证书的人员，表明已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力。本书根据《系统集成项目管理工程师考试大纲（第 2 版）》的要求，结合作者的培训经验和知识储备，通过反复总结提炼，利用口诀、关键词等重点记忆，帮助广大学员快速掌握核心重点知识、历年高频考点，并在每一章设计了一些学霸演练题目，学员在学习过程中要注重学练结合。本书可供广大有志于通过考试的考生学习使用，也可供各类高等院校或培训班的教师教学、培训使用。
作者简介
力杨老师，独立讲师，高级工程师，信息系统项目管理师，通信中级工程师，财政部入库专家库专家。2010至2019年就职于甘肃省某大型通信运营商，先后担任县区公司副总经理、市公司行业总监等职位，负责政企客户关系维系和DICT项目管理工作，曾亲自负责并参与过大型智慧社区项目、党政办公项目等多个项目。2019年至今从事计算机软考、通信领域的职业资格考试培训工作，担任讲师，目前主讲信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师等专业的课程辅导和培训管理。具有丰富的项目管理实践经验，理论与实际结合，形成了一套自成体系的专业授课风格和课程特色。开始培训工作以来，学员班通过率保持在在80%左右。
本书特色
本书的显著特色1. 配套视频讲解，手把手教你学习本书配有同步视频讲解，共580分钟。如同老师在身边手把手教你，可以让学习更轻松、更高效！2. 二维码扫一扫，随时随地看视频本书在章首页、习题处设置了二维码，通过手机扫一扫，可以随时随地在手机上看视频（若手机不能播放，也可下载后在计算机上观看）。3. 内容全面，技巧学习本书根据《系统集成项目管理工程师考试大纲（第2版）》的要求，以及近年来考试特点特意增加的热点内容，结合作者的培训经验和知识储备，并通过反复总结提炼，利用口诀、关键词等重点记忆，帮助广大读者快速掌握核心重点知识以及历年高频考点。4. 思维导图，高效系统地学习每章配备思维导图——知识点的高度总结与提炼，帮助理清学习思路，进行高效系统化学习。5. 学练结合，使学习不再枯燥乏味本书在每一章设计了一些学霸演练题目，使读者在学习过程中注重学练结合，快速掌握知识点。6. 作者心血之作，经验技巧尽在其中作者是高级工程师，信息系统项目管理师，通信中级工程师，具有丰富的项目管理实践经验，理论与实际结合，形成了一套自成体系的专业授课风格和课程特色。本书结合作者的培训经验和知识储备而编著7. 提供在线服务，随时随地可交流读者可根据前言中提示加入“本书专属读者在线服务交流圈”，本书读者可通过此渠道互动、答疑、下载等服务。8.双色印刷，排版精美大方，学习不枯燥
目录
第 1 章 信息化知识……………………………………………………………………………………………………1
1.1 学霸知识点……………………………………………………………………………………………………………2
1.1.1 信息与信息化 ……………………………………………………………………………………………..2
1.1.2 国家信息化战略和规划 ……………………………………………………………………………….6
1.1.3 电子政务 …………………………………………………………………………………………………….7
1.1.4 企业信息化和“两化”深度融合 …………………………………………………………………7
1.1.5 商业智能 …………………………………………………………………………………………………..10
1.1.6 新一代信息技术及应用 ……………………………………………………………………………..11
1.2 学霸演练……………………………………………………………………………………………………………..16
第 2 章 信息系统集成和服务管理…………………………………………………………………………….. 19
2.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………….20
2.1.1 信息系统集成及服务管理体系 …………………………………………………………………..20
2.1.2 ITIL 与 ITSM、ITSS 与信息技术服务、信息系统审计 ………………………………20
2.2 学霸演练……………………………………………………………………………………………………………..23
第 3 章 信息系统集成专业技术知识………………………………………………………………………25
3.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………….26
3.1.1 信息系统建设 ……………………………………………………………………………………………26
3.1.2 信息系统设计 ……………………………………………………………………………………………27
3.1.3 软件工程 …………………………………………………………………………………………………..28
3.1.4 面向对象系统分析与设计 ………………………………………………………………………….31
3.1.5 软件架构 …………………………………………………………………………………………………..32
3.1.6 典型应用集成技术 …………………………………………………………………………………….33
3.1.7 计算机网络知识 ………………………………………………………………………………………..34
3.1.8 新兴信息技术 ……………………………………………………………………………………………38
3.2 学霸演练……………………………………………………………………………………………………………..38
第 4 章 项目管理的一般知识…………………………………………………………………………………………40
4.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………….41
4.1.1 项目及项目管理 ………………………………………………………………………………………..41
4.1.2 项目的组织方式 ………………………………………………………………………………………..43
4.1.3 项目生命周期 ……………………………………………………………………………………………48
4.1.4 典型信息系统的项目生命周期模型 ……………………………………………………………49
4.1.5 单个的项目管理过程 …………………………………………………………………………………51
4.2 学霸演练……………………………………………………………………………………………………………..52
第 5 章 项目立项管理…………………………………………………………………………………………55
5.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………….56
5.1.1 项目建议 …………………………………………………………………………………………………..56
5.1.2 项目可行性研究 ………………………………………………………………………………………..56
5.1.3 项目审批 …………………………………………………………………………………………………..58
5.1.4 项目招投标 ……………………………………………………………………………………………….58
5.1.5 项目合同谈判与签订 …………………………………………………………………………………61
5.1.6 供应商项目立项 ………………………………………………………………………………………..62
5.2 学霸演练……………………………………………………………………………………………………………..62
第 6 章 项目整体管理…………………………………………………………………………………………64
6.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………….65
6.1.1 整体管理六大过程域 ………………………………………………………………………………..65
6.1.2 制定项目章程 ……………………………………………………………………………………………65
6.1.3 制订项目管理计划 …………………………………………………………………………………….66
6.1.4 指导和管理项目工作 …………………………………………………………………………………68
6.1.5 监控项目工作 ……………………………………………………………………………………………68
6.1.6 实施整体变更控制 …………………………………………………………………………………….69
6.1.7 结束项目或阶段 ………………………………………………………………………………………..71
6.1.8 整体管理总结及要点知识 ………………………………………………………………………….72
6.2 学霸演练……………………………………………………………………………………………………………..73
第 7 章 项目范围管理…………………………………………………………………………………………78
7.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………….79
7.1.1 范围管理六大过程域 …………………………………………………………………………………79
7.1.2 编制范围管理计划 …………………………………………………………………………………….79
7.1.3 收集需求 …………………………………………………………………………………………………..80
7.1.4 定义范围 …………………………………………………………………………………………………..81
7.1.5 创建 WBS …………………………………………………………………………………………………82
7.1.6 确认范围 …………………………………………………………………………………………………..84
7.1.7 控制范围 …………………………………………………………………………………………………..85
7.1.8 范围管理总结及要点知识 ………………………………………………………………………….86
7.2 学霸演练……………………………………………………………………………………………………………..87
第8章 项目进度管理………………………………………………………………………………………………..92
8.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………….93
8.1.1 进度管理七大过程域 ………………………………………………………………………………………..93
8.1.2 规划进度管理 …………………………………………………………………………………………………..93
8.1.3 定义活动 ………………………………………………………………………………………………………….94
8.1.4 排列活动顺序 …………………………………………………………………………………………………..95
8.1.5 估算活动资源 …………………………………………………………………………………………………..95
8.1.6 估算活动持续时间 ……………………………………………………………………………………………96
8.1.7 制订进度计划 …………………………………………………………………………………………………..97
8.1.8 控制进度 ………………………………………………………………………………………………………….97
8.1.9 进度管理总结及要点知识 …………………………………………………………………………………98
8.2 学霸演练……………………………………………………………………………………………………………106
第 9 章 项目成本管理…………………………………………………………………………………………114
9.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………..115
9.1.1 成本管理四大过程域 ………………………………………………………………………………………115
9.1.2 制订成本管理计划 ………………………………………………………………………………………….115
9.1.3 成本估算 ………………………………………………………………………………………………………..116
9.1.4 成本预算 ………………………………………………………………………………………………………..117
9.1.5 控制成本 ………………………………………………………………………………………………………..118
9.1.6 成本管理总结及要点知识 ……………………………………………………………………………….119
9.2 学霸演练……………………………………………………………………………………………………………121
第 10 章 项目质量管理…………………………………………………………………………………………127
10.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………128
10.1.1 质量管理三大过程域 …………………………………………………………………………………….128
10.1.2 规划质量管理 ……………………………………………………………………………………………….128
10.1.3 实施质量保证 ………………………………………………………………………………………………129
10.1.4 控制质量 ………………………………………………………………………………………………………130
10.1.5 质量管理总结及要点知识 ……………………………………………………………………………..130
10.2 学霸演练………………………………………………………………………………………………………….133
第 11 章 项目人力资源管理…………………………………………………………………………………………137
11.1 学霸知识点 ………………………………………………………………………………………………………138
11.1.1 人力资源管理四大过程域 ……………………………………………………………………………..138
11.1.2 编制项目人力资源计划 …………………………………………………………………………………138
11.1.3 组建项目团队 ……………………………………………………………………………………………….139
11.1.4 建设项目团队 ……………………………………………………………………………………………….140
11.1.5 管理项目团队 ……………………………………………………………………………………………….140
11.1.6 人力资源管理总结及要点知识 ………………………………………………………………………141
11.2 学霸演练 ………………………………………………………………………………………………………….145
第 12 章 项目沟通管理和干系人管理…………………………………………………………………….149
12.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………151
12.1.1 沟通管理三大过程域 …………………………………………………………………………………….151
12.1.2 制订沟通管理计划 ………………………………………………………………………………………..151
12.1.3 管理沟通 ………………………………………………………………………………………………………152
12.1.4 控制沟通 ………………………………………………………………………………………………………152
12.1.5 干系人管理四大过程域 ………………………………………………………………………………..154
12.1.6 识别干系人 …………………………………………………………………………………………………..154
12.1.7 编制项目干系人管理计划 ……………………………………………………………………………..155
12.1.8 管理干系人参与 ……………………………………………………………………………………………155
12.1.9 控制干系人参与 ……………………………………………………………………………………………156
12.2 学霸演练………………………………………………………………………………………………………….158
第 13 章 项目合同管理…………………………………………………………………………………………163
13.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………164
13.1.1 项目合同 ………………………………………………………………………………………………………164
13.1.2 项目合同的分类 ……………………………………………………………………………………………165
13.1.3 项目合同签订 ……………………………………………………………………………………………….166
13.1.4 项目合同管理 ……………………………………………………………………………………………….167
13.1.5 项目合同索赔处理 ………………………………………………………………………………………..167
13.2 学霸演练………………………………………………………………………………………………………….168
第 14 章 项目采购管理…………………………………………………………………………………………171
14.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………172
14.1.1 采购管理四大过程域 …………………………………………………………………………………….172
14.1.2 编制采购管理计划 ………………………………………………………………………………………..172
14.1.3 实施采购 ………………………………………………………………………………………………………173
14.1.4 控制采购 ………………………………………………………………………………………………………174
14.1.5 结束采购 ………………………………………………………………………………………………………175
14.1.6 采购管理总结及要点知识 ……………………………………………………………………………..176
14.2 学霸演练………………………………………………………………………………………………………….176
第 15 章 信息文档管理和配置管理…………………………………………………………………………….179
15.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………180
15.1.1 信息文档管理 ……………………………………………………………………………………………….180
15.1.2 配置管理 ………………………………………………………………………………………………………181
15.2 学霸演练………………………………………………………………………………………………………….184
第 16 章 变更管理………………………………………………………………………………………………..186
16.1 学霸知识点……………………………………………………………………………………………………..187
16.1.1 变更的分类和常见原因 …………………………………………………………………………………187
16.1.2 变更管理的其他相关知识 ……………………………………………………………………………..187
16.2 学霸演练………………………………………………………………………………………………………….189
第 17 章 信息系统安全管理…………………………………………………………………………………………191
17.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………192
17.1.1 信息安全属性与信息系统安全属性 ……………………………………………………………….192
17.1.2 信息系统安全管理的其他相关知识 ……………………………………………………………….193
17.2 学霸演练………………………………………………………………………………………………………….195
第 18 章 项目风险管理 …………………………………………………………………………………………196
18.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………197
18.1.1 风险管理六大过程域 ……………………………………………………………………………………197
18.1.2 规划风险管理 ………………………………………………………………………………………………197
18.1.3 识别风险 ……………………………………………………………………………………………………..198
18.1.4 实施定性风险分析 ……………………………………………………………………………………….198
18.1.5 实施定量风险分析 ………………………………………………………………………………………..199
18.1.6 规划风险应对 ……………………………………………………………………………………………….200
18.1.7 控制风险 ………………………………………………………………………………………………………201
18.1.8 风险管理总结及要点知识 ……………………………………………………………………………..201
18.2 学霸演练……………………………………………………………………………………………………………205
第 19 章 收尾管理 ………………………………………………………………………………………………….207
19.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………208
19.2 学霸演练………………………………………………………………………………………………………….209
第 20 章 知识产权管理 …………………………………………………………………………………………211
20.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………212
20.2 学霸演练………………………………………………………………………………………………………….215
第 21 章 法律法规和标准规范 ………………………………………………………………………………216
21.1 学霸知识点………………………………………………………………………………………………………217
21.2 专题…………………………………………………………………………………………………………………218
