[夸克网盘]汽车维修接待 PDF

作者：普继雄

页数：88页

出版社：人民交通出版社

出版日期：2019

ISBN：9787114158650

电子书格式：PDF

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资源编号：391750284.pdf

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内容简介

本书为高等职业教育汽车营销与服务专业教材。本书共设6个学习任务, 内容主要包括: 预约客户、接待客户、维修车辆及跟踪维修进度、质检与内部交车、结算与交付车辆、跟踪回访。

本书特色

本书共设6个学习任务，内容主要包括：预约客户、接待客户、维修车辆及跟踪维修进度、质检与内部交车、结算与交付车辆、跟踪回访。可作为职业院校汽车类专业的教学用书，也可作为汽车维修接待人员的培训书籍。

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