[夸克网盘]旅游服务礼仪 PDF

作者：张蕾

页数：146

出版社：教育科学出版社

出版日期：2014

ISBN：9787504185181

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内容简介

本书分为6个项目，分别为旅游仪礼认知、旅游职业人的基本礼仪、酒店服务礼仪、旅游社景区服务礼仪、旅游交通服务礼仪、宗教礼仪。