作者：李正峰著
页数：254页
出版社：陕西师范大学出版社
出版日期：2019
ISBN：9787569508956
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内容简介
本书共有七章, 主要目的是研究、分析并检验企业应如何使用广告这种工具与中国消费者沟通其开展的企业社会责任活动。第一章简要介绍了研究背景、核心概念、研究问题、研究价值和重要性以及全书结构。第二章分析并评述了广告信息处理理论、影响广告信息处理的因素、广告在中国的发展趋势、中国消费者对广告的观点和理解、中国消费者对广告的处理特征。第三章分析并评述了中国消费者对企业社会责任的理解、中国企业在社会责任方面的贡献、企业社会责任的沟通、企业社会责任沟通的正面及负面影响。第四章设计了一系列相关实验以检验中国消费者对广告信息的处理过程和结果。第五章报告了实验的结果, 包括广告的沟通效果、消费者对广告及企业社会责任活动的态度、中介作用分析、调节作用分析、路径分析等。第六章讨论了实验的结果, 包括广告效果、消费者态度、消费者认知模式及购买卷入、变量间关系及模型讨论。第七章总结了全书的研究结果, 形成了结论、学术贡献和研究的局限性、以及对未来研究的建议。