[夸克网盘]中国礼仪:服务礼仪 PDF

作者：洪夏子，王姿琰，贺罗娜编著

页数：184页

出版社：东北大学出版社

出版日期：2018

ISBN：9787551718660

电子书格式：PDF

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资源编号：167482352.pdf

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内容简介

本书分五章，内容包括：绪论、服务形象礼仪、服务沟通礼仪、主要服务行业礼仪规范(一)、主要服务行业礼仪规范(二)。

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